Tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi
| Tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi |
Jika Anda tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi publik gratis, seperti yang ada di kafe atau tempat-tempat umum, itu mungkin karena salah satu alasan berikut:
- Verifikasi jaringan Wi-Fi publik tidak berhasil.
Kami sarankan agar Anda membuka , (jalur ini dapat bervariasi berdasarkan model perangkat dan versi sistem), sentuh jaringan Wi-Fi penghubung, lalu pilih Lupakan. Setelah melakukannya, sentuh jaringan Wi-Fi untuk menghubungkan ulang. Jika koneksi tersebut berhasil, tunggu sekitar 30 detik, dan verifikasi sembul kemudian akan tampil di layar. Ikuti perintah pada layar untuk menyelesaikan verifikasi.
- Terlalu banyak perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi publik tersebut.
Jumlah perangkat yang dapat terhubung ke router yang sama biasanya dibatasi. Jika jumlah ini terlampaui, router tidak dapat menyelesaikan koneksi. Dalam kasus ini, sebaiknya Anda menggunakan jaringan 4G sebagai gantinya.
Jika Anda tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah, kemungkinan karena salah satu alasan berikut:
- Kata sandi Wi-Fi telah diubah. Kami sarankan agar Anda membuka , sentuh jaringan Wi-Fi penghubung, lalu pilih Lupakan. Setelah melakukannya, masukkan kata sandi jaringan Wi-Fi untuk menghubungkan ulang ke jaringan tersebut.
Anda dapat menyentuh ikon mata untuk membuat kata sandi terlihat, dan pastikan Anda telah memasukkannya dengan benar.
- Pengaturan Wi-Fi telah diubah. Kami sarankan agar Anda membuka . Setelah mengatur ulang pengaturan jaringan, Anda dapat memasukkan kata sandi untuk menghubungkan ulang jaringan di bawah .
Semua rekaman data Wi-Fi dan Bluetooth penghubung akan dihapus setelah pengaturan jaringan diatur ulang, oleh karena itu, sebaiknya Anda mencadangkan semua kata sandi yang berlaku.
Jika masalah tersebut masih belum teratasi, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.