Pengukuran SpO2 tidak memberikan hasil atau menghasilkan pembacaan yang tidak akurat di jam tangan/band HUAWEI saya

Perangkat tidak dipakai dengan benar

• Untuk akurasi pengukuran yang optimal, sangatlah penting untuk memakai jam tangan/band Anda secara benar dengan pas terpasang, yang memastikan bahwa casing belakang perangkat dalam keadaan bersih, kering, dan bebas dari benda asing. Setelah memakainya mandi di pancuran atau saat berenang, pastikan untuk mengelap pergelangan tangan Anda dan perangkat hingga kering sebelum memakainya kembali.

• Kencangkan strap dengan pas pada jarak minimal selebar satu jari di atas tulang pergelangan tangan Anda agar terpasang dengan pas.

• Akurasi data SpO2 mungkin dipengaruhi oleh faktor-faktor, seperti rambut di lengan, tato, dan bekas luka. Hindari memakai jam tangan/band Anda di atas tato atau bekas luka.

• Untuk memulai pengukuran SpO2, pertama-tama letakkan lengan Anda mendatar di atas meja dengan layar perangkat menghadap ke arah atas, lalu sentuh tombol mulai. Tahan lengan Anda agar tetap diam selama pengukuran berlangsung.

• Jika beberapa pengukuran berurutan gagal dengan perangkat di posisi yang sama pada pergelangan tangan Anda, pindahkan jam tangan sedikit ke atas atau ke bawah atau pakaikan di pergelangan tangan yang lainnya untuk mencoba lagi.

• Untuk akurasi pengukuran yang optimal, sebaiknya tunggu 3–5 menit setelah memakai perangkat Anda sebelum mengukur SpO2 Anda.

Suhu sekitar terlalu rendah (< 15 °C)

• Suhu sekitar yang rendah dapat menghalangi aliran darah di pergelangan tangan Anda, memengaruhi penerimaan sinyal di sensor yang terletak di casing belakang perangkat dan menyebabkan kesalahan pengukuran SpO2.

• Sebaiknya jaga agar perangkat tetap terpasang dengan pas pada pergelangan tangan Anda selama minimal 10 menit dan tetaplah dalam keadaan tenang dan beristirahat di lingkungan yang merelaksasi pada suhu kamar (sekitar 25 °C).

• Jika Anda perlu mengukur SpO2 Anda di lingkungan yang dingin, seperti area dengan ketinggian tinggi atau luar ruangan saat musim dingin, pertama-tama lepaskan jam tangan/band Anda, lalu hangatkan atau gosok lengan Anda selama beberapa menit untuk meningkatkan aliran darah sebelum memulai pengukuran.

Sakelar untuk pengukuran SpO2 otomatis dinonaktifkan

• Buka Huawei Kesehatan > Perangkat, sentuh jam tangan/band yang terhubung untuk mengakses layar pengelolaan perangkat, pilih Pemantauan kesehatan, dan hidupkan .

Mode Mendaki gunung atau Ski diaktifkan

Pengukuran SpO2 secara otomatis dilakukan setiap 10 menit saat mendaki gunung atau ski; selama pengukuran itu berlangsung, Anda akan perlu tetap diam dan tetap mempertahankan layar perangkat menghadap ke atas. Setiap kali Anda beristirahat saat berolahraga, Anda dapat mencoba memenuhi kondisi yang disebutkan sebelumnya agar pengukuran SpO2 otomatis berfungsi.

SpO2 malam hari sangat rendah

Bacaan SpO2 yang sangat rendah pada malam hari mungkin berkaitan dengan mendengkur, yang dapat menghambat pernapasan. Apnea diperpanjang yang disebabkan oleh mendengkur dapat menyebabkan kadar SpO2 yang rendah. Sebaiknya Anda mengukur lagi saat terjaga.

Menekan Tombol Turun terlalu keras saat menggunakan Sekilas Kesehatan akan menyebabkan casing belakang perangkat menggembung

Casing belakang yang menggembung akan memengaruhi kemampuan sensor untuk menerima sinyal yang diperlukan untuk pengukuran SpO2. Sebaiknya Anda meletakkan jari secara perlahan pada elektrode (Tombol Turun) dan tetaplah diam.

Jam tangan terputus dari aplikasi Huawei Kesehatan, yang menyebabkan waktu di jam tangan tidak akurat dan pengukuran SpO2 gagal

Ketika jam tangan tidak diisi daya tepat waktu setelah daya mati karena level baterai rendah, koneksi tetap terputus dari ponsel selama periode yang diperpanjang, atau terputus setelah mulai ulang paksa, sinkronisasi waktu akan gagal dilakukan di jam tangan. Dalam hal ini, layanan SpO2 tidak akan berfungsi dengan baik. Agar fitur tersebut berfungsi kembali, cukup pulihkan koneksi Bluetooth dengan cara menyandingkan jam tangan Anda lagi dengan ponsel Anda atau dengan Huawei Kesehatan.

Jika masalah tersebut berlanjut

Semua data dan hasil pemantauan dari jam tangan/band Anda hanya untuk referensi, dan tidak boleh digunakan untuk diagnosis atau perawatan medis.