Ikon jaringan di komputer HUAWEI saya ditampilkan sebagai ikon globe kecil
Produk yang berlaku： PC，Desktop
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Ikon jaringan di komputer HUAWEI saya ditampilkan sebagai ikon globe kecil

Masalah

Ikon Wi-Fi di komputer ditampilkan sebagai ikon globe kecil dan komputer tidak dapat terhubung ke hotspot.

Penyebab

  • Driver Wi-Fi dikonfigurasi dengan salah.
  • Kode kesalahan 10 ditampilkan di Adaptor jaringan, yang menunjukkan bahwa perangkat keras modul Wi-Fi rusak.
  • Kode kesalahan 56 ditampilkan di Adaptor jaringan karena registri salah akibat pemasangan mesin virtual (VM) atau perangkat lunak lainnya. Akibatnya, driver tidak dapat diidentifikasi.
  • Sistem gagal mengidentifikasi driver Wi-Fi karena driver dipasang tanpa tanda tangan digital Huawei.

Solusi

Periksa apakah adaptor jaringan memiliki kode kesalahan. Jika ya, periksa kode kesalahan tersebut dan lakukan operasi berikut:

Klik kanan di ikon Windows, buka Device Manager > Adapter jaringan, periksa apakah driver Wi-Fi (di sini kita akan menggunakan Intel(R) Wireless-AC 9560 sebagai contoh) ada dan periksa status perangkat tersebut, dan periksa apakah ada kode kesalahan dan apa kodenya.

1. Perangkat berjalan dengan baik.

2. Kode kesalahan 10 ditampilkan.

3. Kode kesalahan 56 ditampilkan.

4. Kode kesalahan 52 ditampilkan.

5. Kode kesalahan lainnya ditampilkan.

  • Jika perangkat berjalan dengan baik., lakukan langkah-langkah berikut:
    1. Hubungkan komputer Anda ke jaringan lain atau hotspot data seluler (coba beberapa jaringan jika perlu). Jika komputer Anda dapat terhubung ke jaringan dan mengakses Internet, komputer tersebut normal dan masalah mungkin disebabkan oleh pembatasan jaringan router. Dalam kasus ini, matikan router dan modem optik, lalu tunggu selama 5 hingga 10 menit sebelum menghidupkan daya dan memulai ulangnya kembali. Jika masalah tersebut berlanjut, sebaiknya Anda memulihkan router ke pengaturan pabriknya dan konfigurasikan ulang router tersebut.

      Metode untuk memulihkan pengaturan pabrik dan mengonfigurasi ulang router dapat bervariasi tergantung merek router tersebut. Jika Anda memiliki pertanyaan ketika mengonfigurasi router Anda, hubungi vendor router untuk mendapatkan bantuan.

    2. Mengatur ulang jaringan komputer Anda.
    3. Nonaktifkan dan aktifkan kembali driver adaptor jaringan seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
      1. Tekan Win+X untuk membuka Device Manager.

      2. Klik Adapter jaringan lalu Intel(R) Wireless AC 9560 atau Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC atau Intel(R) Wi-Fi 6 AX201. (Di sini kita akan menggunakan Intel(R) Wireless AC 9560 sebagai contoh.)
         
        • Driver adaptor jaringan Intel: Intel(R) Wireless-AC 9560 atau Intel(R) Wi-Fi 6 AX20*.
        • Driver adaptor jaringan AMD: Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC atau Intel(R) Wi-Fi 6 AX201.
        • Driver adaptor jaringan HUAWEI MateBook E Go: Adaptor Jaringan Qualcomm QCA639x Wi-Fi 6 Dual Band Simultaneous (DBS), atau Adaptor Jaringan Qualcomm WCN685x Wi-Fi 6E Dual Band Simultaneous (DBS) WiFiCx.

      3. Klik kanan driver adaptor jaringan tersebut dan pilih Disable service. Setelah driver adaptor jaringan dinonaktifkan, mulai ulang komputer.

      4. Klik kanan driver adaptor jaringan kembali dan pilih Enable device.

      5. Jika masalah tersebu berlanjut, hapus instalasi dan pasang kembali driver Wi-Fi tersebut. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:
         
        • [Prasyarat] Pastikan bahwa komputer dapat mengakses Internet melalui jaringan berkabel atau gunakan penambatan USB dengan ponsel Android.
        • Menggunakan penambatan USB: Hubungkan ponsel Android ke komputer menggunakan kabel USB, buka Settings > Mobile network > Personal hotspot > More dari ponsel, aktifkan Penambatan USB, dan tunggu sampai ikon jaringan di sudut kanan bawah komputer berubah menjadi ikon komputer kecil. Buka situs web apa pun dan periksa apakah Anda dapat mengakses Internet. Kemudian hapus instalasi dan pasang kembali driver adaptor jaringan.
        1. Menghapus instalasi driver Wi-Fi: Klik kanan , pilih Device Manager, dan temukan Adapter jaringan. Klik kanan Inter(R) Wireless-AC 9560 160MHz, klik Uninstall Device, pilih Attempt to remove the driver for this device, dan klik Uninstall.

        2. Memasang driver Wi-Fi: Mulai ulang komputer dan hubungkan ke jaringan berkabel atau jaringan nirkabel. Buka Huawei PC Manager, buka Optimization > Drivers, pilih adaptor jaringan nirkabel sesuai kebutuhan, dan klik PERBARUI.

        3. Setelah driver Wi-Fi diperbarui, mulai ulang komputer.
  • Jika kode kesalahan adalah 10, lakukan langkah berikut:
    1. Cabut kabel daya, tekan dan tahan tombol Daya selama 15 detik untuk mematikan daya perangkat. Mulai ulang perangkat dan lihat apakah masalah tersebut sudah teratasi.
    2. Nonaktifkan dan aktifkan kembali driver adaptor jaringan. Untuk dapat melakukannya: Tekan Win+X untuk membuka Device Manager, klik Adapter jaringan, klik kanan Intel(R) Wireless AC 9560, Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC, atau Intel(R) Wi-Fi 6 AX201, dan pilih Disable device. Setelah adaptor jaringan dinonaktifkan, mulai ulang komputer, klik kanan adaptor jaringan kembali, dan klik Enable device.
    3. Hapus instalasi dan pasang kembali driver adaptor jaringan. Prasyarat: Pastikan bahwa komputer dapat mengakses Internet melalui jaringan berkabel atau gunakan penambatan USB dengan ponsel Android. Hubungkan ponsel Android ke komputer menggunakan kabel USB, buka Settings > Mobile network > Personal hotspot > More dari ponsel, aktifkan Penambatan USB, dan tunggu sampai ikon jaringan di sudut kanan bawah komputer berubah menjadi ikon komputer kecil. Buka situs web apa pun dan periksa apakah Anda dapat mengakses Internet. Kemudian hapus instalasi dan pasang kembali driver adaptor jaringan. Untuk dapat melakukannya:
      1. Tekan Win+X untuk membuka Device Manager, klik Adapter jaringan, klik kanan Intel(R) Wireless AC 9560, Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC, atau Intel(R) Wi-Fi 6 AX201, dan pilih Disable device. Ingatlah untuk memilih Attempt to remove the driver for this device.
      2. Setelah penghapusan instalasi selesai, mulai ulang komputer. Klik dua kali Huawei PC Manager untuk membukanya. Buka Optimization > Drivers untuk memperbarui driver adaptor jaringan. Setelah driver dipasang, mulai ulang komputer dengan mengikuti perintah pada layar.
  • Kode kesalahannya adalah 56.

    Jika kesalahan registri terjadi karena pemasangan VM atau perangkat lunak lainnya dan driver tidak dapat diidentifikasi, gunakan CCleaner untuk membersihkan registri tersebut. (Sebelum membersihkan registri, sebaiknya Anda mencadangkan registri dengan merujuk ke Mencadangkan dan memulihkan data registri.) Kemudian, lakukan langkah-langkah berikut:

    Unduh dan pasang CCleaner Gratis dari situs web resmi CCleaner. Setelah pemasangan selesai, buka CCleaner, buka Registry > Scan for Issues > Review selected Issues, dan mulai ulang kompputer Anda.

  • Adaptor jaringan tidak ada, atau kode kesalahan 52 ditampilkan (artinya pemasangan perangkat lunak tidak normal/tidak ada tanda tangan digital).

    Ini karena driver yang dipasang tidak memiliki tanda tangan digital Huawei. Akibatnya, sistem tidak dapat mengidentifikasi driver Wi-Fi tersebut. Jika kode kesalahan 43 ditampilkan, itu mungkin menunjukkan bahwa adaptor jaringan tersebut tidak diidentifikasi. Dalam kasus ini, hapus instalasi driver dan pasang driver yang memiliki tanda tangan digital Huawei.

    Hapus instalasi dan pasang kembali driver Wi-Fi. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:
     
    • Prasyarat: Pastikan bahwa komputer dapat mengakses Internet melalui jaringan berkabel atau gunakan penambatan USB dengan ponsel Android.
    • Menggunakan penambatan USB: Hubungkan ponsel Android ke komputer menggunakan kabel USB, buka Settings > Mobile network > Personal hotspot > More dari ponsel, aktifkan Penambatan USB, dan tunggu sampai ikon jaringan di sudut kanan bawah komputer berubah menjadi ikon komputer kecil. Buka situs web apa pun dan periksa apakah Anda dapat mengakses Internet. Kemudian hapus instalasi dan pasang kembali driver adaptor jaringan.
    1. Menghapus instalasi driver Wi-Fi: Klik kanan , pilih Device Manager, dan temukan Adapter jaringan. Klik kanan Inter(R) Wireless-AC 9560 160MHz, klik Uninstall Device, pilih Attempt to remove the driver for this device, dan klik Uninstall.

    2. Memasang driver Wi-Fi: Mulai ulang komputer dan hubungkan ke jaringan berkabel atau jaringan nirkabel. Buka Huawei PC Manager, buka Optimization > Drivers, pilih adaptor jaringan nirkabel sesuai kebutuhan, dan klik PERBARUI.

    3. Setelah driver Wi-Fi diperbarui, mulai ulang komputer.
  • Jika kode kesalahan lainnya ditampilkan, lakukan langkah berikut:
    1. Mengatur ulang jaringan komputer Anda.
    2. Nonaktifkan dan aktifkan kembali driver adaptor jaringan. Untuk dapat melakukannya: Tekan Win+X untuk membuka Device Manager, klik Adapter jaringan, klik kanan Intel(R) Wireless AC 9560, Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC, atau Intel(R) Wi-Fi 6 AX201, dan pilih Disable device. Setelah adaptor jaringan dinonaktifkan, mulai ulang komputer, klik kanan adaptor jaringan kembali, dan klik Enable device.
    3. Hapus instalasi dan pasang kembali driver adaptor jaringan. Prasyarat: Pastikan bahwa komputer dapat mengakses Internet melalui jaringan berkabel atau gunakan penambatan USB dengan ponsel Android. Hubungkan ponsel Android ke komputer menggunakan kabel USB, buka Settings > Mobile network > Personal hotspot > More dari ponsel, aktifkan Penambatan USB, dan tunggu sampai ikon jaringan di sudut kanan bawah komputer berubah menjadi ikon komputer kecil. Buka situs web apa pun dan periksa apakah Anda dapat mengakses Internet. Kemudian hapus instalasi dan pasang kembali driver adaptor jaringan. Untuk dapat melakukannya:
      1. Tekan Win+X untuk membuka Device Manager, klik Adapter jaringan, klik kanan Intel(R) Wireless AC 9560, Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC, atau Intel(R) Wi-Fi 6 AX201, dan pilih Disable device. Ingatlah untuk memilih Attempt to remove the driver for this device.
      2. Setelah penghapusan instalasi selesai, mulai ulang komputer. Klik dua kali Huawei PC Manager untuk membukanya. Buka Optimization > Drivers untuk memperbarui driver adaptor jaringan. Setelah driver dipasang, mulai ulang komputer dengan mengikuti perintah pada layar.

Jika masalah tersebut berlanjut, cadangkan data Anda, aktifkan akun Office Anda, dan gunakan F10 untuk memulihkan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Jika masalah tersebut masih belum teratasi, cadangkan data Anda, dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.

Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.