Tidak dapat mentransfer musik yang telah diunduh di ponsel ke jam tangan HUAWEI saya
| Tidak dapat mentransfer musik yang telah diunduh di ponsel ke jam tangan HUAWEI saya |
- Lihat di sini untuk tindakan pencegahan tentang fitur musik pada jam tangan, cara menambahkan musik ke jam tangan, dan sinkronisasi musik.
- Karena pembatasan hak cipta musik, manfaat keanggotaan VIP di ponsel tidak dapat dibagikan dengan jam tangan Anda. Untuk mengakses manfaat tersebut di jam tangan, Anda perlu membeli atau meningkatkan ke keanggotaan Premium PLUS di jam tangan Anda.
- Hanya jam tangan tertentu yang mendukung sinkronisasi musik saat disandingkan dengan iPhone. Misalnya, HUAWEI WATCH GT 6 Series mendukung fitur ini.
Jika layar Tambah lagu tidak menampilkan lagu yang ingin Anda tambahkan atau transfer musik gagal, lakukan hal berikut untuk mengatasi masalah tersebut.
Periksa format musik
- Format Musik yang didukung di jam tangan
Format musik yang didukung bervariasi tergantung pada jam tangan Anda. Untuk memeriksa format musik yang didukung oleh jam tangan Anda, buka Huawei Kesehatan, navigasikan ke layar detail perangkat, dan ketuk Musik. Jika format musik yang diunduh tidak didukung, musik tidak akan ditampilkan di layar Tambah lagu.
- Untuk melihat format file musik (menggunakan aplikasi HUAWEI Musik sebagai contohnya)
Di ponsel HUAWEI: Buka HUAWEI Musik > Saya > Lokal, ketuk : di sebelah lagu lalu
, dan Anda akan dibawa ke layar Info lagu tempat Anda dapat melihat ukuran, standar, jalur, dan format lagu tersebut.
- Untuk lagu lokal yang diunguh dari aplikasi musik pihak ketiga, Anda dapat memeriksa apakah lagu dapat ditransfer di Pindai layar lagu lokal di aplikasi HUAWEI Musik.
Untuk melakukannya, buka HUAWEI Musik > Saya > Lokal, sentuh
di sudut kanan atas lalu Pindai lagu lokal, dan centang kotak Jangan temukan lagu yang dienkripsi (karena lagu yang dienkripsi tidak dapat ditransfer). Jika lagu target tidak ditampilkan, hal ini menunjukkan bahwa formatnya tidak didukung untuk transfer. Dalam hal ini, pilih lagu lain yang dalam format yang didukung dan tidak dienkripsi.
Pastikan bahwa musik diberikan akses ke penyimpanan
- Jika Anda menggunakan ponsel HUAWEI, buka Huawei Kesehatan, navigasikan ke layar perincian perangkat, dan buka Musik > Kelola musik > Tambah lagu. Anda akan melihat peringatan menanyakan apakah Huawei Kesehatan dapat mengakses media di perangkat Anda. Ketuk Izinkan untuk melanjutkan.
- Jika Anda menggunakan ponsel Android pihak ketiga, seperti ponsel Sony, buka Huawei Kesehatan, navigasikan ke layar perincian perangkat, buka Musik > Kelola musik > + > Tambah lagu. Anda akan melihat permintaan izin. Ketuk Izinkan dalam Pengaturan untuk memberikan akses musik ke penyimpanan Anda.
Coba mentransfer file audio lainnya dalam format lain atau laju bit yang didukung
Jika format file audio kompatibel tetapi file tetap tidak dapat diimpor, jam tangan mungkin tidak mendukung laju bit file audio. Dalam kasus ini, coba mentransfer musik atau file audio lain dalam format yang didukung lainnya.
Coba mengganti jalur penyimpanan file musik (ponsel Android pihak ketiga)
Jika layar Tambah lagu tidak menampilkan lagu yang ingin Anda tambahkan, coba pindahkan file musik ini ke folder Musik di ponsel Anda (File > Penyimpanan > Musik).
Gunakan ponsel Meizu sebagai contoh: Buka File > Audio, sentuh lalu tahan lagu yang diinginkan, ketuk Pindahkan, dan pilih folder Musik. (Jalur mungkin bervariasi tergantung model ponsel Anda.)
Hapus instalasi dan instal lagi aplikasi HUAWEI Musik (ponsel Android pihak ketiga)
Jika layar Tambah lagu tidak menampilkan lagu hanya anggota yang diunduh dari aplikasi HUAWEI Musik, disarankan agar Anda menghapus instalasi aplikasi HUAWEI Musik di ponsel, unduh HUAWEI AppGallery, lalu instal ulang HUAWEI Musik dari sana. Setelah itu, coba lagi.
Jika masalah berlanjut
Jika tidak satu pun hal di atas yang dapat menyelesaikan masalah, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.