| [HUAWEI] Denyut jantung istirahat tidak ditampilkan atau tidak akurat di jam tangan/gelang saya |
Pastikan bahwa Pemantauan denyut jantung kontinu diaktifkan dengan membuka aplikasi Huawei Kesehatan, membuka layar perincian perangkat, dan membuka Pemantauan kesehatan > Pemantauan denyut jantung kontinu. Jika masalah berlanjut, selesaikan dengan cara berikut tergantung pada masalah apa yang Anda alami.
Denyut jantung istirahat tidak ditampilkan
Disarankan agar Anda memakai jam tangan/gelang HUAWEI sebelum pergi tidur, dan tetap diam selama lebih dari 10 menit setelah bangun. Waktu terbaik untuk mengukur denyut jantung istirahat Anda adalah setelah Anda bangun pada pagi hari selama masih diam. Jika Anda bergerak selama periode waktu ini, Anda tidak akan memenuhi persyaratan untuk pemantauan denyut jantung istirahat, dan denyut jantung istirahat Anda mungkin tidak ditampilkan.
Denyut jantung istirahat yang ditampilkan tidak akurat
- Perbarui gelang/jam tangan Anda ke versi terbaru. Kami akan terus mengoptimalkan algoritma untuk meningkatkan akurasi pengukuran denyut jantung istirahat perangkat Anda.
- Disarankan agar Anda memakai jam tangan/gelang selama mungkin. Jam tangan/gelang akan terus mendeteksi denyut jantung dan menentukan apakah hal tersebut merupakan denyut jantung istirahat Anda. Jam tangan/gelang akan menganalisis data kesehatan Anda di hari tersebut secara waktu nyata dan memberikan Anda nilai denyut jantung istirahat di waktu yang tepat. Memakai jam tangan/gelang selama mungkin saat beristirahat dapat membantu perangkat memperoleh denyut jantung istirahat yang lebih akurat. Perubahan status emosional dan fisik, serta olahraga jangka panjang semua akan berdampak pada pengukuran denyut jantung istirahat Anda.
Jika masalah berlanjut
Cadangkan data Anda lalu bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.