Laptop HUAWEI saya level baterainya berkurang dari 100% menjadi 95% saat tersambung ke adaptor daya

Masalah

• Saat komputer tersambung ke adaptor daya, level baterainya berkurang dari 100% menjadi sekitar 95% saat digunakan.
• Level baterai adalah sekitar 95% saat daya komputer diisi daya dimatikan dan kemudian dinyalakan setelah jangka waktu tertentu.

Penyebab

• Pengisian dan pengosongan baterai komputer dikelola oleh sistem kontrol cerdas. Saat komputer tersambung ke adaptor daya, untuk melindungi baterai, komputer akan berhenti mengisi daya baterai setelah baterai terisi penuh, hingga level baterai lebih rendah dari 95%.
• Saat komputer dimatikan dan tersambung ke adaptor daya, fungsi seperti pemantauan kapasitas baterai, suhu, arus, dan voltase akan menghabiskan daya baterai secara perlahan. Itulah sebabnya level baterai komputer Anda sedikit lebih rendah dari 100% jika Anda mematikan komputer setelah dayanya terisi penuh dan menyalakannya setelah jangka waktu tertentu.
• Prosesor Intel atau AMD sesekali mengaktifkan fitur Turbo Boost untuk menjaga performa tetap tinggi. Ini boros daya dan memerlukan baterai untuk sesekali menyuplai daya untuk mendukung adaptor HUAWEI 65 W yang disertakan dengan komputer. Oleh karena itu, level baterai perlahan turun hingga 95%.
• Jika komputer tersambung ke adaptor daya dalam waktu lama (lebih dari 72 jam), strategi pembatasan Isi daya pintar akan terpicu, sehingga menyebabkan level baterai menurun.

Solusi

1. Hal ini disebabkan oleh mekanisme perlindungan diri pada komputer Anda dan tidak menunjukkan adanya masalah produk.
2. Setelah level baterai lebih rendah dari 95%, adaptor akan mengisi ulang baterai hingga 100%.
3. Jika Anda memiliki keraguan, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda serta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk bantuan. (Tips: Jangan ragu untuk menghubungi saluran siaga layanan konsumen Huawei untuk mendapatkan bantuan sebelum pergi ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei.) Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.