Earbud HUAWEI saya secara otomatis menjeda/memutar audio atau melewatkan lagu selama penggunaan

Lakukan hal berikut untuk memecahkan masalah:

1. Perbarui earbud Anda ke versi terbaru.
2. Coba hindari menyentuh area kontrol sentuh dalam waktu lama saat melepas earbud atau menyesuaikan posisi earbud. Jika Anda memakai earbud HUAWEI FreeClip, sesuaikan posisi earbud untuk memastikan pengepasan yang nyaman.
3. Jika kontrol gerakan sering terpicu ketika Anda makan, mengentakkan kaki Anda, naik dan turun tangga, menepuk bahu atau kepala Anda, menyentuh telinga Anda, atau menyibakkan rambut Anda, membuka aplikasi AI Life/HUAWEI Audio Connect, akses kartu earbud, ketuk Gerakan, dan pilih Tidak ada untuk gerakan yang diinginkan.
4. Earbud mendukung Deteksi pemakaian pintar, yang secara otomatis menjeda pemutaran audio jika Anda melepas salah satu earbud selama pemutaran audio.
   • Pilih ukuran eartip yang tepat dan sesuaikan posisi earbud untuk memastikan pengepasan yang optimal. Lanjutkan pemutaran secara manual di ponsel/tablet Anda atau dengan mengetuk earbud dua kali.
     

     Sebaiknya Anda melepaskan earbud sebelum berbaring atau pergi tidur.

   • Model earbud yang dilengkapi dengan eartip
   • Jika Anda memakai earbud kembali dalam waktu 3 menit setelah melepaskannya, pemutaran akan secara otomatis dilanjutkan, terlepas dari apakah aplikasi musik berjalan di latar depan atau latar belakang. Jika Anda tidak memakainya lagi dalam waktu 3 menit, Anda akan perlu mengetuk dua kali pada earbud untuk melanjutkan pemutaran (jepit earbud satu kali jika Anda menggunakan earbud FreeBuds Pro).
      

     • Deteksi pemakaian pintar tidak didukung di FreeBuds SE 4 ANC/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2. Jika Anda telah memperbarui earbud FreeBuds SE 2 menjadi V1.0.1.115 dan menghubungkannya ke ponsel yang menjalankan EMUI 10.0.1/HarmonyOS 2.0 atau versi selanjutnya, meletakkan earbud di dalam kotak pengisian daya akan menjeda pemutaran dan mengeluarkannya dari kotak pengisian daya akan melanjutkan pemutaran.
     • Jika area pengindraan earbud yang mendukung Deteksi pemakaian pintar terhalangi atau disentuh, misalnya ketika earbud ada di dalam saku atau di dalam tas, earbud mungkin salah diidentifikasi sebagai sedang dipakai. Ketika Anda tidak memakai earbud (headphone), ingatlah untuk menempatkannya di dalam kotak pengisian daya (kantong penyimpanan).
     • FreeBuds Lite hanya menjeda audio ketika anda melepaskan earbud.
5. Periksa apakah aplikasi rekaman (seperti kamera bawaan, aplikasi siaran langsung, dan aplikasi video pendek) sedang berjalan di perangkat saat ini atau perangkat terhubung lainnya. Jika ya, pilih earbud sebagai perangkat output audio di ponsel Anda. Untuk melakukannya, gesek ke bawah dari sudut kanan atas layar untuk menampilkan Panel Kontrol, ketuk , dan pilih earbud yang diinginkan.
6. Berikan izin untuk aplikasi tersebut guna mengizinkannya memutar dan mengunduh audio menggunakan data seluler dan Wi-Fi. Ini mencegah pemutaran audio dijeda ketika ponsel/tablet Anda tidak terhubung ke Wi-Fi.
7. Aplikasi pemutar atau musik yang dimaksud telah berhenti berjalan atau macet. Perbarui aplikasi pemutar atau musik ke versi terbarunya dan coba lagi.
8. Jika masalah tersebut berlanjut, tekan dan tahan tombol Fungsi selama minimal 10 detik hingga indikator berkedip untuk memulihkan earbud ke pengaturan pabriknya. Kemudian, cari dan sandingkan dengan ponsel Anda lagi.

Jika masalah tersebut belum teratasi, bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.