Saya lupa kata sandi ID HUAWEI, apa yang harus saya lakukan?

Produk yang berlaku： Tablet，Smartphone
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Saya lupa kata sandi ID HUAWEI, apa yang harus saya lakukan?

Anda dapat mengatur ulang kata sandi menggunakan metode berikut.

Situasi 1: Nomor telepon atau akun alamat email yang sebelumnya tertaut masih digunakan

  • Di telepon seluler/tablet:

    Jika Anda belum log masuk ke perangkat dengan ID HUAWEI, harap buka Pengaturan > Masuk ke ID HUAWEI > Lupa kata sandi?

    Jika Anda telah log masuk ke perangkat dengan ID HUAWEI, harap buka Pengaturan > ID HUAWEI > Keamanan akun > Pusat keamanan dan ketuk Atur ulang kata sandi.

  • Menggunakan telepon seluler/browser komputer:

    Buka: https://forgot.cloud.huawei.com/

 
  • Selama proses atur ulang kata sandi ID, sistem mungkin meminta Anda untuk menjawab beberapa pertanyaan keamanan untuk memastikan keamanan. Jika Anda lupa jawabannya, Anda dapat mengeklik tautan di bawah ini dan mengirimkan pengajuan untuk melewati pertanyaan keamanan. Diperlukan waktu 2-3 hari kerja, dan Anda akan menerima notifikasi SMS di nomor telepon yang Anda berikan di pengajuan. Jika pengajuan disetujui, sistem akan melewati pertanyaan keamanan, langsung mengizinkan Anda untuk mengatur kata sandi yang baru.

    Bagi konsumen dari Asia Pasifik, Timur Tengah & Afrika: Klik tautan

    Bagi konsumen dari Amerika Latin: Klik tautan

    Bagi konsumen dari Rusia: Klik tautan

    Bagi konsumen dari Eropa: Klik tautan

  • Saat memberikan nomor telepon Anda, harap pastikan Anda memasukkan tanda "+" diikuti dengan kode negara. Jika tidak, pesan SMS mungkin gagal dikirim.

Situasi 2: Nomor telepon atau akun alamat email yang sebelumnya ditautkan sudah tidak digunakan lagi

Silakan ajukan permohonan layanan mandiri dari perangkat yang sering digunakan untuk mengubah akun Anda.

  • Di telepon seluler/tablet:

    Jika Anda belum log masuk ke perangkat dengan ID HUAWEI, buka Pengaturan > Log masuk ke ID HUAWEI > Lupa Kata Sandi > Ajukan perubahan.

    Jika Anda telah log masuk ke perangkat dengan ID HUAWEI, buka Perangkat > ID HUAWEI > Keamanan Akun > Pusat Keamanan > Ubah akun.

  • Menggunakan telepon seluler/browser komputer:

    Buka: https://forgot.cloud.huawei.com/s1

Setelah Anda mengirimkan permintaan, Anda akan menerima pesan SMS dengan hasil setelah 15 menit, atau paling lama, dalam waktu tiga hari. Setelah Anda menerima hasil, Anda dapat menggunakan nomor telepon baru atau alamat email untuk menerima kode verifikasi dan mengubah kata sandi.

Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.