Tidak ada suara, volume rendah, suara terputus-putus, atau derau dari pihak lainnya saat panggilan berlangsung menggunakan earphone berkabel
Produk yang berlaku：
Tablet，Smartphone
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
| Tidak ada suara, volume rendah, suara terputus-putus, atau derau dari pihak lainnya saat panggilan berlangsung menggunakan earphone berkabel |
Lakukan panggilan kepada orang yang berbeda
- Jika Anda hanya mengalami masalah ini ketika melakukan panggilan kepada orang tertentu, kemungkinan ada kesalahan dengan jaringan atau ponsel orang Anda hubungi.
- Jika masalah ini terjadi dengan semua panggilan, lanjutkan dengan pemecahan masalah.
Lepas earphone dan tes suara panggilan menggunakan alat penerima
Jika masalah tersebut berhasil diatasi, earphone mungkin rusak. Dalam kasus ini, ganti earphone dengan earphone HUAWEI standar atau earphone normal lainnya.
Periksa apakah sinyal ponsel normal
- Jika sinyal ponsel Anda buruk, lihat Ponsel/Tablet HUAWEI saya memiliki sinyal yang tidak stabil atau buruk, atau tidak ada sinyal sama sekali untuk pemecahan masalah.
- Jika sinyal ponsel Anda normal, cadangkan data Anda dan bawa ponsel Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.
Terimakasih atas masukan Anda.