[HUAWEI] Band/jam tangan saya tidak dapat dihidupkan dayanya atau tertahan di layar hitam
| [HUAWEI] Band/jam tangan saya tidak dapat dihidupkan dayanya atau tertahan di layar hitam |
Jika band/jam tangan Anda menampilkan layar hitam, lakukan langkah-langkah berikut:
Periksa apakah level baterai band/jam tangan Anda memadai
Jika layar selalu mati, mungkin karena band/jam tangan Anda telah kehabisan baterai atau level baterai terlalu rendah. Hubungkan band/jam tangan Anda ke alas pengisian daya untuk mengisi dayanya dan hidupkan dayanya.
Jika masalah tersebut berlanjut, lihat Setelah perangkat dimatikan daya karena level baterai yang rendah, dan kemudian diletakkan pada alas pengisian daya, perangkat tidak dapat menghidupkan daya secara otomatis.
Periksa apakah sistem band/jam tangan Anda berjalan dengan baik
Jika layar hitam muncul sesekali, tekan dan tahan Tombol Daya di band/jam tangan Anda untuk memulai ulang perangkat. Setelah dimulai ulang, periksa apakah masalah tersebut teratasi.
Periksa apakah band/jam tangan Anda menjalankan versi terbaru
Buka aplikasi Huawei Kesehatan, buka Perangkat, masuk ke layar perincian jam tangan/band Anda, dan sentuh Pembaruan perangkat tegar untuk memeriksa apakah jam tangan/band tersebut menjalankan versi terbaru. Jika tidak, perbarui band/jam tangan Anda ke versi terbaru dan coba lagi.
Jika masalah tersebut berlanjut, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.