Tombol navigasi virtual di ponsel HUAWEI saya tidak responsif
| Tombol navigasi virtual di ponsel HUAWEI saya tidak responsif |
Jika ponsel HUAWEI Anda menggunakan mode Navigasi tiga kunci dan tombol navigasi virtual tidak responsif setelah Anda mengetuknya, bersihkan layar dan ubah tema ke tema prainstal. Jika masalah berlanjut, lakukan langkah berikut:
Tombol navigasi virtual di layar beranda tidak responsif
Ini mungkin karena area Pencegah salah sentuh telah disentuh. Jangan lupa untuk mengetuk area tombol navigasi virtual sebagai gantinya.
- Coba sentuh tombol navigasi dengan lebih presisi.
- Hindari menyentuh area pencegahan kesalahan sentuh.
Tombol navigasi virtual di layar aplikasi tidak responsif
- Ketika aplikasi dimuat saat diluncurkan, tombol navigasi mungkin tidak responsif untuk waktu yang singkat.
- Beberapa aplikasi tidak dapat ditutup melalui tombol Kembali. Untuk menutup aplikasi tersebut, buka layar Tugas terakhir untuk menghentikannya berjalan.
Untuk navigasi tiga kunci: Ketuk
lalu 
untuk menutup aplikasi di latar belakang.Untuk navigasi Gerakan: Gesek dari bawah ke tengah layar, dan ketuk
untuk menutup aplikasi di latar belakang. - Beberapa aplikasi dirancang untuk mencegah pengguna keluar dari aplikasi secara tidak disengaja saat mereka mengetuk tombol Kembali. Untuk kembali ke layar sebelumnya, ketuk dua kali tombol Kembali.
Jika masalah berlanjut
Jika masalah berlanjut, perangkat keras mungkin rusak. Cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke resmi Pusat Layanan Pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.