Jika Anda mendapati bahwa tablet Anda terlambat, membeku, atau merespons dengan lambat ketika Anda bermain game, lakukan hal berikut untuk memecahkan masalah:

Pastikan tablet Anda memiliki koneksi jaringan yang stabil

Periksa apakah jaringan stabil. Jika sinyal jaringan lemah atau kecepatan jaringan rendah, keterlambatan dan bingkai membeku dapat terjadi ketika bermain game, atau ponsel mungkin terputus dari jaringan.

Untuk mendapatkan kecepatan jaringan dalam waktu nyata, buka Pengaturan dan cari Tampilkan kecepatan jaringan dan aktifkan Tampilkan kecepatan jaringan.

• Jika kecepatan jaringan saat ini di tablet Anda lambat, hubungkan tablet Anda ke jaringan Wi-Fi lain dan coba lagi.
• Jika Anda menggunakan data seluler, tablet Anda dapat membeku atau macet saat bermain game. Sebaiknya Anda menghubungkan tablet Anda ke jaringan Wi-Fi yang stabil.

Nonaktifkan Mode Hemat daya

Bila Mode Hemat daya diaktifkan, tablet Anda akan menonaktifkan fitur tertentu untuk memperpanjang usia baterainya. Jika Anda telah mengaktifkan Mode Hemat daya bila level baterai di tablet Anda rendah, sebaiknya Anda menonaktifkan mode ini dan menghubungkannya ke sumber daya. Pastikan tablet Anda memiliki daya baterai yang cukup (minimal 20%).

Untuk menonaktifkan Mode Hemat daya, buka Pengaturan > Baterai dan nonaktifkan Mode Hemat daya.

Sesuaikan pengaturan game

Jika tablet Anda mengalami panas berlebihan, kinerja sistem dapat terpengaruh, yang menyebabkan terjadinya masalah membeku saat bermain game. Anda dapat menyesuaikan pengaturan game untuk menghindari panas berlebihan. Selain itu, jangan bermain game di tablet ketika mengisi daya.

Misalnya, ketika bermain King of Glory, buka Pengaturan dan nonaktifkan animasi serta mode laju bingkai tinggi (seperti yang ditampilkan pada gambar berikut) untuk mengurangi konsumsi daya dan panas yang dihasilkan oleh tablet Anda.

Bersihkan aplikasi yang berjalan di latar belakang

Jika Anda menjalankan beberapa aplikasi secara bersamaan ketika menggunakan tablet, tablet Anda dapat terlambat atau membeku karena memori tidak cukup. Sebaiknya Anda membersihkan aplikasi agar tidak berjalan di latar belakang ketika bermain game.

1. Masuki layar Tugas terakhir dan lakukan hal berikut untuk membersihkan aplikasi agar tidak berjalan di latar belakang:
   • Jika Anda menggunakan tombol navigasi virtual, sentuh di bilah navigasi yang ada di bawah, dan sentuh untuk membersihkan aplikasi yang berjalan di latar belakang.

     

   • Jika ponsel Anda mendukung gerakan navigasi, gesek ke atas dari dasar layar untuk menampilkan semua aplikasi yang berjalan di latar belakang, lalu sentuh untuk menutup semuanya.

     

   • Jika Anda menggunakan dok navigasi, gesek ke kiri atau ke kanan di dok navigasi tersebut untuk menampilkan semua aplikasi yang berjalan di latar belakang, lalu sentuh untuk menutup semuanya.
2. Buka Pengelola Tablet, sentuh Peluncuran aplikasi, dan tutup aplikasi yang tidak perlu Anda gunakan.

   

3. Buka Pengelola Tablet dan sentuh OPTIMALKAN untuk secara otomatis mengoptimalkan status pengoperasian tablet Anda.

Bersihkan tembolok

Jika Anda telah menggunakan tablet selama lebih dari setengah tahun dan menggunakan sejumlah aplikasi dalam penggunaan sehari-hari, akan terdapat banyak file sampah di tablet Anda. Sebaiknya Anda membersihkan tembolok tablet dan menghapus instalasi aplikasi yang jarang Anda gunakan.

• Periksa ruang yang tersisa dan bersihkan file yang tidak diperlukan

  Sentuh Pengaturan dan cari Penyimpanan. Sentuh Penyimpanan dan lihat ruang yang tersedia di tablet Anda.

  

  Jika ruang yang tersedia kurang dari 20%, sentuh BERSIHKAN untuk membersihkan file atau aplikasi yang tidak diperlukan. Atau, buka Pengelola Tablet dan sentuh Pembersihan.

  

• Mulai ulang tablet Anda untuk membersihkan tembolok

  Jika Anda belum memulai ulang tablet Anda untuk waktu yang lama, akan terdapat banyak file sampah yang memperlambat tablet Anda. Sebaiknya Anda memulai ulang tablet untuk membersihkan tembolok.

Tambah aplikasi game ke AsistenApl

Gesek ke bawah di area kosong di layar beranda dan masuk ke AsistenApl (EMUI 9.X), sentuh + dan pilih aplikasi game yang sesuai, lalu aktifkan Akselerasi Game.

Jika masalah tersebut tetap belum teratasi, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.