Rana jarak jauh di jam tangan/band HUAWEI saya tidak berfungsi
请选择
| Rana jarak jauh di jam tangan/band HUAWEI saya tidak berfungsi |
Persyaratan untuk menggunakan fitur ini:
- Pastikan jam tangan/band Anda sudah terhubung dengan benar ke aplikasi Huawei Kesehatan, dan aplikasi Huawei Kesehatan tersebut berjalan di latar belakang. Anda dapat memeriksa status koneksi dengan cara membuka Huawei Kesehatan > Perangkat.
- Jika Anda menggunakan jam tangan pintar, pastikan ID HUAWEI di jam tangan Anda disinkronkan dengan yang ada di ponsel Anda.
- Pastikan bahwa ponsel Anda mendukung Rana jarak jauh. Berikut model dan versi ponsel yang mendukung fitur ini:
|
Model |
Ponsel HUAWEI |
iPhone |
Ponsel Android Pihak Ketiga |
|---|---|---|---|
|
Versi |
EMUI 8.1 atau versi selanjutnya |
iOS 13.0 atau versi selanjutnya (hanya didukung di model perangkat wearable tertentu), dan aplikasi Kamera prainstal di ponsel harus diaktifkan terlebih dahulu *Jika ikon |
Saat ini, hanya GT 6 Series (versi 6.0.0.188 atau yang lebih baru), Band 11 Series, dan GT Runner 2 yang mendukung fitur ini saat disandingkan dengan ponsel Android tertentu. *Jika ikon |
tidak ditampilkan di daftar aplikasi di perangkat wearable Anda, hal ini menunjukkan bahwa fitur tidak didukung. Situasi aktual yang akan berlaku.
tidak ditampilkan di daftar aplikasi di perangkat wearable Anda, hal ini menunjukkan bahwa fitur tidak didukung. Situasi aktual yang akan berlaku.
Rana jarak jauh hanya berfungsi dengan aplikasi Kamera prainstal dalam mode Foto atau Video standar. Fitur ini tidak didukung dalam mode Bukaan lensa, Malam, AR, Gerak lambat, Gambar bergerak, Panorama, atau Time-lapse. Fitur ini juga tidak berfungsi dengan aplikasi kamera pihak ketiga.
Tidak dapat menemukan Rana jarak jauh di daftar aplikasi yang ada di jam tangan saya
- Anda mungkin telah menghapus aplikasi tanpa disengaja. Untuk memulihkannya, buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi > Pulihkan aplikasi sistem di jam tangan Anda (HUAWEI WATCH 4 digunakan sebagai contoh), dan ketuk Remote shutter.
- Jika Rana jarak jauh tidak ada di antara aplikasi yang dapat dipulihkan, hal ini menunjukkan bahwa jam tangan Anda tidak mendukung fitur ini.
Sebuah pesan ditampilkan yang menunjukkan kegagalan koneksi setelah Rana jarak jauh dibuka
- Periksa status koneksi antara jam tangan/band Anda dan aplikasi Huawei Kesehatan. Jika koneksi perangkat terputus, fitur tidak akan berfungsi. Untuk mencegah aplikasi Huawei Kesehatan dibersihkan di latar belakang, yang dapat menyebabkan koneksi perangkat terputus, sebaiknya Anda menetapkan perlindungan latar belakang untuk aplikasi Huawei Kesehatan.
- Jika Anda menggunakan iPhone, buka aplikasi Kamera di ponsel sebelum menggunakan Rana jarak jauh.
Pesan “Connection error. Please try again.” atau “Tidak dapat dimuat. Kamera tidak tersedia.” ditampilkan setelah Rana jarak jauh dibuka
- Mulai ulang jam tangan/band dan ponsel Anda, lalu buka
di jam tangan/band Anda untuk mencoba lagi. - Jika masalah tersebut berlanjut, perbarui jam tangan/band Anda ke versi terbaru dan coba lagi.
- Periksa apakah fitur Foto spontan ultra di ponsel Anda berfungsi secara normal. Jika tidak, atasi masalah ini, lalu coba lagi.
Ketika Band 11 Series disandingkan dengan iPhone, Rana jarak jauh tidak berfungsi setelah Siaran denyut jantung digunakan
Solusi sementara: Di aplikasi Huawei Kesehatan, putuskan koneksi perangkat (ketuk 
di sudut kanan atas layar detail perangkat dan pilih Putus sandingan perangkat). Mulai ulang Bluetooth di ponsel, tautkan perangkat lagi, dan coba lagi.
Solusi jangka panjang: Masalah ini akan diselesaikan dalam versi selanjutnya dari Band 11 Series. Nantikan pembaruan sistem tersebut dan perbarui perangkat Anda secepatnya.
Saat disandingkan dengan ponsel Android, jam tangan/band menampilkan pesan yang menunjukkan bahwa Rana jarak jauh berfungsi dengan baik (√), tetapi tidak ada foto baru yang ditampilkan di album ponsel.
- Putus sandingan perangkat.
Di ponsel Anda, buka Pengaturan > Bluetooth, pilih nama Bluetooth dari jam tangan/band yang disandingkan sebelumnya dan perangkat Bluetooth lain yang tidak digunakan, dan putus sandingannya. (Untuk beberapa model, Anda dapat menyentuh lalu menahan nama perangkat untuk memutus sandingannya.)
- Batalkan tautan perangkat melalui aplikasi Huawei Kesehatan.
Buka aplikasi Huawei Kesehatan, ketuk Perangkat, dan pilih perangkat wearable yang dihubungkan. Pada layar detail perangkat yang ditampilkan, ketuk
di sudut kanan atas, dan pilih Putus sandingan. - Sandingkan lagi perangkat Anda.
Di aplikasi Huawei Kesehatan, cari dan sandingkan lagi perangkat wearable dengan ponsel. Setelah koneksi berhasil, coba gunakan lagi fitur Rana jarak jauh.
Jika masalah berlanjut
Jika masalah berlanjut, coba putuskan koneksi perangkat wearable dan hubungkan kembali. Jika masalah tersebut tetap belum teratasi atau Anda menghadapi kesulitan, cadangkan data Anda, dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.
Untuk mempelajari lebih lanjut
Rana jarak jauh di jam tangan HUAWEI Anda
Rana jarak jauh di perangkat HUAWEI WATCH FIT Series/gelang pintar HUAWEI Anda
Rana jarak jauh di HUAWEI WATCH 3/WATCH 4 Series
Rana jarak jauh di HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2 dan model yang kompatibel, fitur, dan Tanya Jawab Umum