Menulis menggunakan stilus seri HUAWEI M-Pencil terputus-putus atau bergetar

Masalah

Ada kemungkinan yang sangat kecil bahwa tulisan terputus-putus atau bergetar, atau terjadi kebocoran tinta saat pengguna menulis di tablet mereka dengan stilus.

Solusi

1. Atasi dengan cara berikut:
   1. Lepaskan sampul magnetik non-HUAWEI dari stilus karena mungkin mengganggu stilus. Gunakan casing pelindung HUAWEI sebagai gantinya.
   2. Tulis di dalam HUAWEI Notes atau Catatan yang sudah dipasang di tablet. Aplikasi pihak ketiga mungkin memiliki masalah kompatibilitas.
   3. Jika menulis di tablet Anda terputus-putus, coba kalibrasikan stilus. (Fitur ini hanya didukung di model tablet tertentu. Untuk perincian tentang model yang didukung, lihat Ringkasan fitur kalibrasi pada stilus HUAWEI.)
   4. Jika tablet Anda mendukung penyesuaian laju penyegaran, atur laju penyegaran ke Standar (60 Hz) dengan membuka Pengaturan > Tampilan & kecerahan > Laju penyegaran layar. Item pengaturan ini sedang tidak tersedia yang menandakan bahwa tablet Anda tidak mendukung penyesuaian laju penyegaran.
   5. Mulai ulang tablet Anda, perbarui perangkat tegar stilus ke versi terbaru dengan merujuk ke Memperbarui perangkat tegar HUAWEI M-Pencil saya, mulai ulang stilus dengan merujuk ke Mulai ulang HUAWEI M-Pencil (generasi ke-2/3) atau Mulai ulang HUAWEI M-Pencil Pro, dan coba lagi.
   6. Mulai ulang tablet. Buka Pengaturan > Aplikasi & layanan > Aplikasi, ketuk di sudut kanan atas, dan buka Tampilkan proses sistem > Menu Melayang M-pencil > Penyimpanan > BERSIHKAN DATA untuk membersihkan data aplikasi stilus. Lalu pasang kembali stilus ke tablet untuk disandingkan.
   7. Pulihkan pengaturan jaringan tablet Anda dan tempelkan lagi stilus ke tablet Anda untuk menyandingkan.
      Untuk memulihkan pengaturan jaringan tablet, lakukan langkah berikut:

      

      Memulihkan pengaturan jaringan akan membersihkan rekaman data penyandingan Bluetooth dan rekaman data koneksi Wi-Fi Anda yang sebelumnya.

      • HarmonyOS 4.X atau versi sebelumnya: Buka Pengaturan > Sistem & pembaruan > Atur ulang > Pulihkan pengaturan jaringan.
2. Untuk pengalaman menulis yang lebih baik, lihat saran berikut:
   1. Gunakan stilus saat level baterai cukup. Jika level baterai rendah, pengenalan sinyal kontrol sentuhan akan terdampak. Jangan gunakan stilus saat tablet Anda sedang diisi daya dan gunakan pengisi daya HUAWEI standar untuk mengisi daya stilus.
   2. Ada kemungkinan kecil bahwa stilus tidak berfungsi atau aktivitas menulis terganggu saat ada gangguan yang kuat. Pastikan stilus dan tablet Anda berada jauh dari sumber gangguan (seperti keyboard folio non-HUAWEI, film pelindung yang terlalu tebal, pengisi daya, dan peralatan listrik berdaya tinggi).
   3. Gambarlah garis lurus pada kecepatan yang seragam dan upayakan tidak melambat.
   4. Gunakan stilus dengan sudut antara stilus dan layar lebih besar daripada 30 derajat. Jangan menulis di tepi layar.
   5. Klik di sini untuk memeriksa apakah stilus kompatibel dengan laptop/tablet Anda. Stilus yang tidak kompatibel mungkin tidak berfungsi sesuai harapan.
   6. Sebaiknya Anda memperbarui sistem perangkat ke versi terbaru. Misalnya, di tablet Anda, buka Pengaturan, cari Pembaruan sistem/Pembaruan perangkat lunak. Perbarui perangkat tegar stilus ke versi terbaru untuk pengalaman menulis yang lebih baik.

Jika masalah tersebut berlanjut

Jika masalah berlanjut, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut

Pengenalan Ujung Stilus dan Isi Ulang

Tidak dapat menyandingkan stilus HUAWEI M-Pencil series saya dengan tablet HUAWEI

Ujung legap HUAWEI M-Pencil (generasi ke-2) aus setelah digunakan untuk jangka waktu tertentu