Ponsel/tablet HUAWEI saya menampilkan pesan yang mengindikasikan bahwa ruang penyimpanan tidak cukup

Produk yang berlaku： Tablet，Smartphone
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Ponsel/tablet HUAWEI saya menampilkan pesan yang mengindikasikan bahwa ruang penyimpanan tidak cukup

Jika perangkat menampilkan pesan yang menyatakan bahwa memori tidak cukup, lakukan langkah-langkah berikut:

Buka Pengaturan dan ketuk Penyimpanan untuk memeriksa ruang penyimpanan.

Skenario 1: Ruang penyimpanan yang digunakan lebih dari 90%

Jika ruang penyimpanan yang digunakan lebih dari 90%, peringatan akan ditampilkan, meminta Anda untuk membersihkan ruang penyimpanan. Lakukan langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

Rilis ruang cepat

Bersihkan ruang penyimpanan

  1. Disarankan agar Anda membuka Pengaturan > Penyimpanan > Bersihkan dengan merujuk ke Bersihkan Penyimpanan Ponsel. Buka atau Pengelola Tablet, ketuk di sudut kanan atas, dan nyalakan sakelar untuk menghapus file sampah secara otomatis.
  2. Disarankan agar Anda menghapus instalasi aplikasi yang jarang digunakan, karena menginstal terlalu banyak aplikasi mungkin memerlukan sejumlah besar ruang penyimpanan.
  3. Disarankan agar Anda menghapus file Baru saja dihapus di File dan Galeri untuk mengosongkan ruang. (File tidak dapat dipulihkan setelah dihapus. Berhati-hatilah saat melakukan operasi ini.)
  4. Disarankan agar Anda membuka aplikasi yang memerlukan sejumlah besar ruang penyimpanan dan bersihkan data aplikasi. Untuk perinciannya, hubungi layanan pelanggan terkait.

Periksa apakah Anda telah membuat beberapa akun pengguna atau PrivateSpace

Menambahkan beberapa akun pengguna atau mengaktifkan PrivateSpace akan membutuhkan ruang penyimpanan dalam perangkat Anda. Disarankan agar Anda menghapus akun pengguna yang tidak digunakan atau menghapus PrivateSpace.

Abaikan solusi ini jika Anda tidak membuat beberapa akun pengguna atau PrivateSpace atau fitur ini tidak didukung di perangkat Anda.

Bersihkan mendalam

Cadangkan data Galeri ke Cloud

Jika memori tidak cukup, Anda bisa mencadangkan data Galeri ke Cloud.

Buka Pengaturan > ID HUAWEI > Cloud > Aplikasi yang menggunakan Cloud > Galeri, buka Sinkronkan Galeri, dan pilih album yang ingin Anda sinkronkan untuk meluangkan ruang penyimpanan lokal.

Pindahkan file besar ke kartu memori eksternal atau drive flash USB

  • Jika perangkat Anda mendukung kartu memori eksternal, disarankan agar Anda memindahkan foto, audio, video, dokumen dan file lainnya dari Penyimpanan internal ke kartu memori untuk mengosongkan ruang penyimpanan. Operasinya sebagai berikut:

    Buka File > Jelajahi > Ponsel/Tablet saya (penyimpanan internal), ketuk dan tahan file yang ingin Anda pindahkan, dan ketuk Pindahkan untuk mentransfernya ke kartu memori eksternal.

    Demi meningkatkan kinerja dan keamanan data, pengguna tidak dapat memasang aplikasi pihak ketiga ke perangkat penyimpanan eksternal, atau memindahkan aplikasi yang dipasang dari perangkat penyimpanan internal ke perangkat penyimpanan eksternal.

Skenario 2: Ruang penyimpanan yang digunakan kurang dari 90%

Jika ruang penyimpanan yang digunakan kurang dari 90%, tetapi peringatan masih ditampilkan, meminta Anda untuk membersihkan ruang penyimpanan, kemungkinan penyebabnya sebagai berikut.

Anda telah mengunjungi situs web yang mempromosikan aplikasi di browser.

Anda mungkin tidak sengaja mengunjungi situs web yang membuat jenis peringatan ini dan dimaksudkan untuk mempromosikan aplikasi pengoptimal perangkatnya. Disarankan agar Anda membersihkan tembolok browser di pengaturan browser lalu memperbarui pustaka virus /Pengelola Tablet untuk memblokir situs web tersebut.
  • EMUI 8.X dan versi sebelumnya: Buka /Pengelola Tablet > Pemindaian virus > Pengaturan, dan pilih untuk memperbarui pustaka virus secara otomatis.
  • EMUI 9.X/10.X/11.X & MagicUI 2.X/3.X/4.0: Buka /Pengelola Tablet > Pengaturan, dan pilih perbarui otomatis atau pindai virus online.
  • EMUI 13.0 atau versi setelahnya: Buka /Pengelola Tablet > > Perbarui otomatis basis data pembersihan, dan atur ke Wi-Fi dan data seluler. Operasi ini akan menggunakan data seluler dalam jumlah kecil.

    Jika tablet Anda tidak mendukung kartu SIM, buka Pengelola Tablet > > Perbarui otomatis basis data pembersihan, dan atur ke Hanya Wi-Fi.

Pembaruan sistem gagal

Jika pembaruan sistem di perangkat Anda gagal karena ruang penyimpanan tidak cukup, kosongkan ruang penyimpanan sesuai permintaan untuk menyediakan ruang untuk pembaruan.

Jika masalah berlanjut, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.

Jika masalah berlanjut

Jika masalah masih belum terselesaikan atau Anda menghadapi kesulitan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Selain itu, cadangkan data Anda, dan bawa perangkat beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan.

Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.