Tidak dapat memasang muka jam tangan di jam tangan/band HUAWEI saya atau muncul pesan yang menyatakan memori tidak cukup
请选择
| Tidak dapat memasang muka jam tangan di jam tangan/band HUAWEI saya atau muncul pesan yang menyatakan memori tidak cukup |
Untuk memasang muka jam tangan di jam tangan/band Anda, lihat Mengelola muka jam tangan. Jika terjadi kesalahan pemasangan, atasi masalah tersebut sesuai dengan skenario spesifik Anda.
Aplikasi Huawei Kesehatan selalu menampilkan pesan yang menyatakan bahwa muka jam tangan sedang diunduh
- Umumnya, proses pengunduhan dapat membutuhkan waktu yang lama atau bahkan gagal karena kondisi jaringan yang tidak stabil. Ganti ke jaringan yang berbeda atau gunakan Wi-Fi, dan coba lagi.
- Beberapa muka jam tangan dengan desain yang indah tersedia dalam ukuran yang besar dan membutuhkan lebih banyak waktu untuk diunduh. Harap tunggu dengan sabar.
Aplikasi Huawei Kesehatan selalu menampilkan pesan yang menyatakan bahwa muka jam tangan sedang dipasang
Karena transmisi Bluetooth yang tidak stabil atau pembatasan perangkat keras Bluetooth, akan perlu waktu agar muka jam tangan dikirim dari aplikasi Huawei Kesehatan ke jam tangan/gelang Anda, dan pesan "Memasang" selalu ditampilkan. Tunggu dengan sabar atau coba lagi.
Aplikasi Huawei Kesehatan menampilkan pesan yang menyatakan bahwa memori perangkat tidak cukup dan Anda dapat menghapus beberapa muka jam yang dipasang dan mencoba lagi, atau jam tangan/gelang menampilkan pesan yang menyatakan bahwa jumlah muka jam tangan telah mencapai batas atas.
Jika memori jam tangan tidak mencukupi, lakukan langkah berikut ini:
- Buka aplikasi Huawei Kesehatan, buka Perangkat > Muka jam tangan saya > Kelola muka jam tangan lokal.
- Hapus beberapa muka jam resmi/pihak ketiga yang jarang digunakan (tidak dipasang sebelumnya di jam tangan/band Anda) yang menghabiskan banyak memori.
- Coba memasang lagi.
Untuk memasang ulang muka jam tangan berbayar yang telah dihapus (Anda tidak perlu membelinya lagi):
- Jika Anda telah menambahkan muka jam tangan ke Favorit saya, Anda dapat menemukannya dengan membuka Huawei Kesehatan > Muka jam tangan > Saya > Favorit saya.
- Jika Anda belum menambahkan muka jam tangan ke Favorit saya, Anda dapat menemukannya dengan membuka Huawei Kesehatan > Muka jam tangan > Saya > Pesanan saya.
Sumber daya muka jam tangan dari setiap model jam tangan/band dapat berbeda dalam hal materi gambar, resolusi, komponen fungsional, dan efek animasi. Akibatnya, ruang penyimpanan yang digunakan oleh muka jam tangan dapat berbeda. Oleh karena itu, jumlah muka jam tangan yang dapat dipasang di setiap perangkat dapat bervariasi. Misalnya, ukuran file muka jam tangan untuk Band 11 Series lebih besar daripada generasi sebelumnya, sehingga lebih sedikit muka jam tangan yang dapat dipasang pada saat yang sama.
Perlu waktu lama (lebih dari 3 menit) untuk memasang muka jam tangan di aplikasi Huawei Kesehatan
- Coba unduh kembali muka jam tangan di lingkungan jaringan yang berbeda atau setelah terhubung ke jaringan Wi-Fi.
- Putus sandingan perangkat wearable dari aplikasi Huawei Kesehatan (dengan membuka Perangkat >
> Putus sandingan perangkat), sandingkan lagi, dan coba lagi.
Jika masalah tersebut masih belum terselesaikan atau Anda menghadapi kesulitan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.