Lupa kata sandi Kunci Apl
| Lupa kata sandi Kunci Apl |
Jika Anda lupa kata sandi layar kunci, lihat Lupa kata sandi layar kunci atau tidak dapat membuka kunci perangkat menggunakan kata sandi layar kunci.
Kunci Apl memungkinkan Anda mengunci aplikasi ponsel untuk mencegah akses yang tidak diotorisasi. Jika Anda lupa kata sandi aplikasi yang terkunci, lakukan hal berikut:
1 Akses aplikasi terkunci menggunakan sidik jari Anda
Jika Anda telah mengaktifkan akses ke aplikasi terkunci menggunakan sidik jari, cari Kunci Apl di Pengaturan, dan gunakan sidik jari Anda untuk mengakses layar Kunci Aplikasi. Sentuh Pengaturan 
di sudut kanan atas layar untuk mengubah kata sandi atau menonaktifkan Kunci Apl.
Di beberapa perangkat yang menjalankan EMUI 9.1/Magic UI 2.1 atau versi selanjutnya, Anda mungkin masih perlu memasukkan kata sandi sebelum dapat mengubah kata sandi atau menonaktifkan Kunci Apl. Dalam hal ini, Anda dapat mematikan sakelar untuk aplikasi terkunci guna memastikan bahwa aplikasi tersebut tidak terkunci.
2 Periksa apakah opsi Lupa kata sandi? ditampilkan di layar Kunci Apl
- Jika opsi Lupa kata sandi? ditampilkan di bagian bawah layar kunci aplikasi, sentuh Lupa kata sandi? untuk memasukkan jawaban dari pertanyaan pengaman dan mengatur ulang kata sandi.
- Jika tidak ada opsi Lupa kata sandi?, masukkan kata sandi layar kunci. Jika Anda tidak dapat membuka aplikasi menggunakan kata sandi layar kunci, itu menunjukkan bahwa Anda belum menetapkan pertanyaan pengaman.
3 Jika masalah tersebut belum teratasi, lakukan operasi berikut:
- EMUI 8.1 dan versi sebelumnya: Hapus instalasi dan pasang kembali aplikasi terkunci untuk menonaktifkan Kunci Apl. Namun, untuk aplikasi yang tidak dapat dihapus instalasinya (seperti HUAWEI AppGallery), Anda perlu mencadangkan data Anda dan melakukan Atur ulang ponsel untuk membuka kunci aplikasi. (Data aplikasi terkunci tidak dapat dicadangkan.)
- EMUI 8,2/ Magic UI 2.X dan versi selanjutnya: Menghapus instalasi dan memasang kembali aplikasi terkunci tidak akan menonaktifkan Kunci Apl. Anda hanya dapat melakukan Atur ulang ponsel untuk membuka kunci aplikasi. Cadangkan data penting sebelum Atur ulang ponsel, cari dan akses Atur ulang ponsel di Pengaturan, dan ikuti perintah pada layar untuk menyelesaikan operasi tersebut.