Apa yang sebaiknya saya lakukan jika HUAWEIAppGallery ditutup secara tiba-tiba atau tidak dapat dibuka di ponsel/tablet saya?

Produk yang berlaku： Tablet，Smartphone
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Apa yang sebaiknya saya lakukan jika HUAWEIAppGallery ditutup secara tiba-tiba atau tidak dapat dibuka di ponsel/tablet saya?

Lakukan hal berikut:

  1. Jika masalah tersebut terjadi setelah Anda memperbarui sistem perangkat Anda, buka situs web HUAWEI AppGallery resmi, sentuh gambar profil di sudut kanan atas, unduh versi terbaru HUAWEIAppGallery, dan coba lagi.
  2. Bersihkan tembolok dan data HUAWEIAppGallery dan coba lagi. Untuk membersihkan tembolok dan data, buka:

    Pengaturan > Aplikasi/Aplikasi & notifikasi > Aplikasi > AppGallery > Penyimpanan > Hapus tembolok/Hapus data

  3. Hapus instalasi pembaruan untuk HUAWEIAppGallery agar dipulihkan ke versi pabriknya dan lihat apakah aplikasi tersebut berfungsi dengan baik. Untuk menghapus instalasi pembaruan, buka:

    Pengaturan > Aplikasi/Aplikasi & notifikasi > Aplikasi > AppGallery > Copot pemasangan pembaruan

Jika HUAWEIAppGallery berfungsi dengan baik, buka AppGallery > Saya > Periksa pembaruan dan perbarui ke versi terbarunya.

Jika masalah tersebut belum teratasi, hubungi layanan pelanggan Huawei di kawasan Anda dan berikan log sistem Anda untuk mendapatkan bantuan.

Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.