Tidak dapat mendeteksi jaringan Wi-Fi router saya

Terdapat beberapa alasan mengapa perangkat Anda tidak dapat menemukan jaringan Wi-Fi router Anda: Wi-Fi router Anda mungkin telah dinonaktifkan, pengaturan Wi-Fi router Anda mungkin telah disinkronkan dengan jaringan Wi-Fi uplink, nama Wi-Fi router Anda mungkin disembunyikan, atau perangkat Anda mungkin berada di tempat yang tidak dicakup oleh sinyal Wi-Fi. Lakukan hal berikut untuk memecahkan masalah.

1. Pastikan Wi-Fi diaktifkan.

Hubungkan komputer Anda ke port LAN router. Di kotak alamat browser, masukkan 192.168.3.1 untuk masuk ke halaman pengelolaan berbasis web dari router tersebut. Akses halaman Wi-Fi saya dan pastikan bahwa sakelar Wi-Fi 2,4 GHz atau Wi-Fi 5 GHz Anda dihidupkan.

2. Periksa apakah perangkat Anda dapat mendeteksi sinyal Wi-Fi 6/Wi-Fi 7.

Jika router mendukung Wi-Fi 6/Wi-Fi 7, tetapi perangkat Anda merupakan perangkat Wi-Fi 5 dengan driver adaptor jaringan versi lebih awal (seperti laptop tertentu dengan adaptor jaringan Intel), perangkat tersebut mungkin tidak dapat menemukan jaringan Wi-Fi 6. Perbarui router ke versi terbaru dan aktifkan Wi-Fi 5 Cadangan, setelah itu, perangkat akan mendeteksi jaringan Wi-Fi yang diawali dengan "_Wi-Fi5". Hubungkan ke jaringan Wi-Fi ini untuk mengakses Internet.

Masuk ke halaman pengelolaan berbasis web di komputer dan buka Wi-Fi saya > Wi-Fi 5 Cadangan.

3. Periksa apakah parameter Wi-Fi telah disinkronkan dengan jaringan Wi-Fi uplink-nya.

• Beberapa router Huawei mendukung HarmonyOS Mesh+.

Jika router uplink mendukung HarmonyOS Mesh+, penetapan jaringan HarmonyOS Mesh+ akan dilakukan setelah koneksi disiapkan, dan router akan menyinkronkan parameter Wi-Fi dari router uplink. Dalam kasus ini, perangkat Anda akan mendeteksi hanya satu jaringan Wi-Fi, yang merupakan jaringan Wi-Fi dari router uplink.

• Jika jaringan Wi-Fi router tersebut dihubungkan ke jaringan Wi-Fi relay dari perangkat uplink, nama Wi-Fi router akan disinkronkan dengan perangkat uplink setelah penetapan jaringan berhasil.

4. Pastikan nama Wi-Fi tidak disembunyikan.

Jika nama Wi-Fi disembunyikan, komputer, telepon seluler, atau perangkat nirkabel Anda yang lainnya tidak akan dapat menemukan jaringan Wi-Fi router tersebut. Untuk menghubungkan jaringan Wi-Fi, Anda harus memasukkan nama Wi-Fi yang benar secara manual.

Anda dapat masuk ke halaman pengelolaan berbasis web untuk mengelola router. Buka Fungsi Lainnya > Pengaturan Wi-Fi > Pengaturan Wi-Fi Lanjutan. Di bagian Wi-Fi 2,4 GHz atau Wi-Fi 5 GHz, tetap nonaktifkan sakelar Wi-Fi Tidak Terlihat.

5. Pastikan perangkat ada di area yang dijangkau oleh sinyal Wi-Fi tersebut.

Pindahkan perangkat ke dekat router dan periksa apakah perangkat dapat mendeteksi sinyal Wi-Fi. Jika sinyal tersebut dapat ditemukan, ini menunjukkan bahwa perangkat Anda berada di area yang tidak dicakup oleh sinyal Wi-Fi. Letakkan router di ruang terbuka yang jauh dari penghalang, seperti dinding beton atau kayu, di antara router dan perangkat jaringan, karena dapat memengaruhi transmisi sinyal Wi-Fi.

6. Periksa apakah perangkat lain dapat menemukan jaringan Wi-Fi router tersebut.

Gunakan perangkat Wi-Fi lain untuk mencari Wi-Fi router. Jika perangkat tersebut dapat menemukan sinyal Wi-Fi, perangkat asal mungkin rusak.

7. Pastikan nama Wi-Fi router tidak mengandung karakter bahasa Mandarin atau karakter khusus.

Jika nama Wi-Fi router mengandung karakter bahasa Mandarin atau karakter khusus, nama Wi-Fi mungkin ditampilkan sebagai karakter yang tidak jelas di beberapa komputer karena adanya perbedaan kode karakter. Dalam kasus ini, sebaiknya Anda mengubah nama Wi-Fi router sehingga hanya mengandung huruf dan angka.

Jika masalah tersebut berlanjut, sarankan agar pengguna memulihkan router ke pengaturan pabriknya, dan coba lagi. Jika masalah tersebut berlanjut, sarankan agar pengguna membawa router beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.