Perangkat wearable HUAWEI saya gagal ditautkan dengan aplikasi Huawei Kesehatan untuk percobaan penyandingan pertama
| Perangkat wearable HUAWEI saya gagal ditautkan dengan aplikasi Huawei Kesehatan untuk percobaan penyandingan pertama |
Persiapan:
- Unduh atau perbarui aplikasi Huawei Kesehatan ke versi terbaru. Untuk perinciannya, lihat Mengunduh dan memperbarui aplikasi Huawei Kesehatan.
- Untuk perincian tentang cara menyandingkan perangkat wearable dengan ponsel Anda, lihat Menyandingkan jam tangan/band HUAWEI dengan ponsel Anda.
- Untuk menyandingkan ponsel Android pihak ketiga, perbarui HMS Core ke versi terbaru. Untuk perinciannya, lihat Cara memperbarui HMS Core.
Jika penyandingan masih gagal, coba hal berikut untuk memecahkan masalah.
1. Berikan izin lokasi untuk aplikasi Huawei Kesehatan
Ponsel HUAWEI
- Buka Pengaturan > /Apl > Aplikasi > Huawei Kesehatan > Izin, dan berikan izin untuk mengakses Lokasi (Selalu izinkan direkomendasikan) dan Perangkat di sekitar (Diizinkan direkomendasikan, dan jika sudah Diizinkan, Anda akan perlu beralih ke Dilarang sebelum menetapkannya menjadi Diizinkan lagi).
iPhone
Buka Pengaturan > HUAWEI Kesehatan > Lokasi, dan tetapkan IZINKAN AKSES LOKASI menjadi Selalu. (Saat menggunakan HUAWEI Kesehatan untuk pertama kalinya, Anda akan perlu memulai olahraga untuk memicu permintaan izin lokasi.)
Ponsel Android pihak ketiga
Buka Pengaturan > Aplikasi > Pengelolaan aplikasi > Huawei Kesehatan > Pengelolaan izin, dan berikan izin untuk mengakses Lokasi (Selalu izinkan disarankan) dan Perangkat di sekitar (Diizinkan disarankan, dan jika sudah Diizinkan Anda harus mengalihkan ke Dilarang sebelum menetapkannya menjadi Diizinkan lagi).
UI yang sesungguhnya dapat bervariasi tergantung pada model ponsel dan versi OS Anda. Anda juga bisa berkonsultasi dengan produsen ponsel untuk mendapatkan bantuan.
2. Aktifkan layanan lokasi di ponsel Anda
Ponsel HUAWEI
- Buka , aktifkan Akses lokasi saya, ketuk Pengaturan lanjutan, dan aktifkan Pemindaian Wi-Fi dan Pemindaian Bluetooth.
iPhone
Buka Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi, dan aktifkan Layanan Lokasi.
Ponsel Android pihak ketiga
Menggunakan Samsung S20 yang menjalankan Android 11-based One UI 3.0 sebagai contoh: Buka Pengaturan > Lokasi dan ketuk sakelar Lokasi untuk menghidupkannya.
UI yang sesungguhnya dapat bervariasi tergantung pada model ponsel dan versi OS Anda. Anda juga bisa berkonsultasi dengan produsen ponsel untuk mendapatkan bantuan.
3. Hapus semua perangkat wearable yang disandingkan sebelumnya
Periksa apakah ada perangkat wearable yang disandingkan ditampilkan dalam daftar Bluetooth di ponsel Anda, dan periksa apakah perangkat wearable Anda telah disandingkan dengan ponsel lainnya. Hapus rekaman data penyandingan tersebut jika ada, lalu nonaktifkan dan aktifkan kembali Bluetooth di ponsel Anda, dan coba lagi.
4. Mulai ulang ponsel dan perangkat wearable Anda
Jika penyandingan masih gagal, mulai ulang ponsel dan perangkat wearable Anda, lalu coba lagi.
5. Pulihkan pengaturan jaringan di ponsel Anda
Pengaturan ulang pengaturan jaringan tidak akan menghapus data penting apa pun di ponsel Anda, tetapi hanya akan menghapus semua perangkat Bluetooth yang disandingkan dan semua jaringan Wi-Fi dan jaringan data seluler yang terhubung sebelumnya. Pulihkan pengaturan jaringan di ponsel Anda, mulai ulang ponsel, dan coba sandingkan lagi.
Ponsel HUAWEI
Buka , dan ketuk Atur ulang pengaturan jaringan di bagian bawah.
iPhone
Buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
Ponsel Android pihak ketiga
Contoh berikut menggunakan ponsel Xiaomi: Buka Pengaturan > Koneksi & berbagi > Atur ulang Wi-Fi, jaringan seluler, dan Bluetooth, dan ketuk Atur ulang pengaturan di bagian bawah. UI sebenarnya yang akan berlaku.
6. Hapus instalasi lalu pasang kembali aplikasi Huawei Kesehatan
Sebelum menghapus instalasi aplikasi tersebut, buka Huawei Kesehatan > Saya > Pengelolaan privasi, dan hidupkan Sinkronkan info pribadi ke cloud, Sinkronkan data kebugaran ke cloud, dan Sinkronkan data kesehatan ke cloud. Kemudian, kembali ke layar Saya, buka Pengaturan > Sinkronkan data secara manual, ketuk SINKRONKAN, dan tunggu sampai bilah kemajuan mencapai 100%. Kemudian, Anda dapat menghapus instalasi dan memasang kembali Huawei Kesehatan, dan coba menyandingkan perangkat Anda lagi.
7. Pulihkan ke pengaturan pabrik
Pulihkan perangkat wearable Anda ke pengaturan pabriknya dan sandingkan lagi dengan ponsel Anda. Pengaturan ulang ke data pabrik akan membersihkan semua data yang ada di perangkat wearable Anda. Berhati-hatilah sebelum melanjutkan.
Jika masalah tersebut tetap belum teratasi atau Anda mengalami kesulitan apa pun, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.