Tidak dapat menemukan perangkat atau proyeksi gagal saat menggunakan Proyeksi Nirkabel (Multilayar) untuk memproyeksikan ponsel/tablet HUAWEI saya ke TV
| Tidak dapat menemukan perangkat atau proyeksi gagal saat menggunakan Proyeksi Nirkabel (Multilayar) untuk memproyeksikan ponsel/tablet HUAWEI saya ke TV |
Proyeksikan layar dengan merujuk ke Proyeksikan Layar Ponsel Anda Secara Nirkabel. Jika masalah tersebut belum teratasi, coba hal berikut:
- Proyeksi nirkabel berbasis DLNA dan Miracast didukung di semua ponsel/tablet HUAWEI. Gesek ke bawah dari bilah status/Panel Kontrol, dan aktifkan Proyeksi Nirkabel (Multilayar) untuk mencari semua perangkat yang tersedia.
- Jika ikon
ditampilkan untuk TV di daftar perangkat, berarti mode DLNA sedang digunakan. Dalam kasus ini, hanya HUAWEI Video, HUAWEI Musik, dan HUAWEI Galeri yang mendukung proyeksi streaming audio atau video ke TV. (Berlaku untuk HarmonyOS 4.2 dan versi sebelumnya) - Jika ikon
ditampilkan untuk TV di daftar perangkat, berarti mode Miracast sedang digunakan. Dalam kasus ini, layar ponsel dan suara dapat diproyeksikan ke TV.
- Jika ikon
- Jika TV tidak mendukung DLNA atau Miracast, perangkat tidak dapat ditemukan. Anda dapat mengunduh aplikasi proyeksi layar (seperti Lebocast) di ponsel dan TV kemudian coba lagi.
1. Mulai ulang perangkat
- Mulai ulang TV, set-top box (STB), dan router.
- Tutup aplikasi video di perangkat Anda, buka lagi, dan coba proyeksikan lagi secara nirkabel.
2. Bersihkan tembolok
Buka Pengaturan, cari dan akses Aplikasi, buka 
/
> Tampilkan proses sistem/Tampilkan proses sistem, temukan Proyeksi Nirkabel/Multilayar, buka , dan coba lagi proyeksikan secara nirkabel.
3. Nonaktifkan fitur Wi-Fi+
Fungsi proyeksi layar mungkin terpengaruh jika Wi-Fi+ diaktifkan. Buka Pengaturan, cari Wi-Fi+ di kotak pencarian, nonaktifkan fitur ini, dan coba proyeksikan lagi secara nirkabel.
Fitur Wi-Fi+ dapat menyebabkan salah satu dari dua perangkat yang terhubung beralih ke jaringan Wi-Fi lain yang memiliki sinyal Wi-Fi yang lebih baik.
4. Hidupkan kembali sakelar Proyeksi Nirkabel(Multilayar) TV
Ada sakelar layanan multilayar (seperti Tampilan dan Multilayar) di TV Anda. Hidupkan kembali sakelar (jika Anda tidak dapat menemukan sakelar, hubungi produsen TV untuk mengetahui cara menghidupkan sakelar), dan coba lagi.
5. Atur ulang pengaturan jaringan
Buka Pengaturan, cari Atur ulang pengaturan jaringan di kotak pencarian, dan ketuk Atur ulang pengaturan jaringan untuk men coba proyeksikan lagi secara nirkabel.
Ini akan membersihkan semua data jaringan Wi-Fi, seluler, dan Bluetooth.
6. Coba jaringan atau perangkat yang lain
Hubungkan perangkat yang lain ke jaringan yang sama dan periksa apakah proyeksi layar berfungsi dengan baik.
- Jika ya, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.
- Jika tidak, hubungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi atau hotspot yang lain, lalu coba lagi. Jika masalah berlanjut, masalahnya mungkin dengan TV. Dalam kasus ini, Anda dapat mengunduh aplikasi proyeksi layar (seperti Lebocast) di ponsel dan TV untuk mencoba lagi. Secara bersamaan, hubungi produsen TV untuk dukungan teknis.
7. Jika masalah masih belum terselesaikan
Jika masalah masih belum terselesaikan atau Anda menghadapi kesulitan, silakan hubungi telepon bebas pulsa layanan pelanggan Huawei untuk bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.