Tidak dapat menggunakan Foto layar gulir di ponsel/tablet HUAWEI saya

Produk yang berlaku： Tablet，Smartphone
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Tidak dapat menggunakan Foto layar gulir di ponsel/tablet HUAWEI saya

Foto layar gulir tidak didukung ketika layar mati, ketika ada panggilan masuk, dalam mode lanskap, atau dalam Mode Hemat Daya Ultra. Demi keamanan, beberapa aplikasi perbankan, keuangan, dan pembayaran tidak mendukung foto layar.

Anda dapat menemukan petunjuk mengenai cara mengambil foto layar gulir di sini: Mengambil Foto Layar Bergulir.

Jika kondisi yang disebutkan di atas tidak berlaku untuk situasi Anda dan masalah tersebut berlanjut, lakukan hal berikut untuk memecahkan masalah:

  • Buka Pengaturan > Tampilan & kecerahan > Ukuran dan ketebalan teks, tetapkan Ukuran teks menjadi Normal, dan lihat apakah masalah tersebut teratasi.
  • Buka Pengaturan, cari dan akses Resolusi layar, dan pastikan bahwa Resolusi pintar dinonaktifkan, dan periksa apakah masalah tersebut teratasi. (Resolusi pintar tersedia di model terpilih. Jika Anda tidak dapat menemukan Resolusi pintar, lewati langkah ini.)
  • Buka Pengaturan, cari dan akses Aplikasi, dan ketuk atau di sudut kanan atas. Kemudian, pilih Tampilkan proses sistem, temukan Foto layar gulir, pastikan bahwa Tampilkan di atas aplikasi lain diaktifkan, dan buka Penyimpanan > Hapus data.

Jika masalah tersebut masih belum teratasi

Jika masalah tersebut berlanjut atau Anda mengalami kesulitan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan.

Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.