Tidak dapat menemukan foto yang baru saya ambil di Galeri yang ada di ponsel/tablet HUAWEI saya
| Tidak dapat menemukan foto yang baru saya ambil di Galeri yang ada di ponsel/tablet HUAWEI saya |
Jika Anda tidak dapat menemukan foto yang baru saja Anda ambil di Galeri, lakukan langkah-langkah berikut.
1. Periksa apakah Anda keluar dari Kamera segera setelah mengambil foto
Untuk menyediakan efek foto yang lebih baik, kamera akan mengoptimalkan foto menggunakan algoritma cerdas (seperti peningkatan warna/kecerahan) setelah mengambil foto. Biarkan kamera menyala selama 3 hingga 5 detik untuk memastikan bahwa pemrosesan selesai. Jika Anda menutup kamera segera setelah mengambil foto, foto tersebut mungkin tidak dibuat. Kami terus bekerja untuk meningkatkan proses ini. Terima kasih atas pengertian Anda.
2. Periksa waktu pengambilan foto
Buka Pengaturan, cari Tanggal & waktu, dan aktifkan Atur secara otomatis untuk membiarkan waktu sistem disinkronkan secara otomatis. Berdasarkan pengaturan standar, foto ditampilkan dalam urutan waktu pemotretan menurun (dengan foto yang paling baru terlebih dahulu). Memodifikasi waktu sistem mungkin menyebabkan masalah pengurutan.
3. Hapus data Galeri (berlaku hanya untuk perangkat yang menjalankan HarmonyOS 4.X atau sebelumnya).
Ketuk Pengaturan, cari dan akses Aplikasi, ketuk ikon empat titik (tiga titik) di sudut kanan atas, ketuk Tampilkan proses sistem, serta temukan Galeri dan Penyimpanan Media di daftar aplikasi. Buka dan , secara berturut-turut. Kemudian, tunggu sebentar dan buka Galeri lagi untuk melihat foto tersebut.
- Membersihkan data Galeri tidak akan menghapus foto dari Galeri, tetapi akan menyebabkan album Favorit saya, Sorotan, dan Temukan menghilang. Album Sorotan dan Temukan akan secara otomatis dibuat setelah layar perangkat dimatikan dan diisi daya selama jangka waktu tertentu. Album Favorit saya akan terlihat lagi setelah Anda menambahkan foto apa pun ke favorit. Kategori album tersembunyi yang dikustomisasi di Galeri akan hilang, lalu akan dipindahkan ke album yang dipulihkan.
- Membersihkan data Penyimpanan Media akan mengatur ulang pengaturan media Anda, termasuk pengaturan nada dering dan nada notifikasi.
4. Periksa apakah kartu memori rusak
Jika foto tidak dapat dilihat setelah kartu memori dimasukkan, lepas kartu memori dan ambil foto lain untuk mencoba lagi. Jika foto dapat ditampilkan di Galeri, kartu memori rusak. Dalam kasus ini, ganti kartu memori tersebut.
5. Jika masalah berlanjut
Jika tidak satu pun hal di atas yang dapat menyelesaikan masalah, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.