Hotspot pribadi di ponsel/tablet HUAWEI saya dinonaktifkan secara otomatis

Masalah:

Hotspot pribadi di ponsel/tablet HUAWEI dinonaktifkan secara otomatis, menyebabkan pemutusan koneksi jaringan.

Penyebab:

1. Suhu perangkat meningkat karena suhu sekitar tinggi atau konsumsi daya tinggi berkelanjutan saat hotspot pribadi diaktifkan. Untuk mencegah perangkat mengalami panas berlebih, hotspot pribadi dinonaktifkan secara otomatis saat suhu mencapai level tertentu.
2. Untuk meningkatkan usia baterai, jika tidak ada perangkat yang dihubungkan ke hotspot dalam waktu 10 menit setelah hotspot Wi-Fi portabel diaktifkan, sistem secara otomatis menonaktifkan hotspot Wi-Fi portabel tersebut. Ini merupakan fitur baru di EMUI 8.0 dan versi selanjutnya.

Solusi:

1. Ponsel/tablet HUAWEI memiliki mekanisme perlindungan suhu yang lengkap. Saat perangkat mendeteksi bahwa suhu komponen atau casing ponsel/tablet tinggi, perangkat tersebut akan secara otomatis menonaktifkan hotspot ponsel/tablet. Ini merupakan hal yang normal dan Anda akan dapat melanjutkan penggunaan setelah suhu kembali normal.
2. Hindari meletakkan perangkat Anda di tempat bersuhu tinggi atau terkena sinar matahari langsung, atau di dalam selimut yang membuat perangkat sulit melepaskan panas.
3. Hindari menggunakan ponsel dalam skenario intensif daya, seperti mengisi daya selagi membuat panggilan.
   

   Fitur ini tidak dapat dinonaktifkan sementara. Hotspot Wi-Fi tidak akan dinonaktifkan secara otomatis ketika mengisi daya.

Jika solusi di atas tidak mengatasi masalah, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.