Tidak dapat menemukan lokasi jam tangan HUAWEI saya melalui Temukan Perangkat
请选择
| Tidak dapat menemukan lokasi jam tangan HUAWEI saya melalui Temukan Perangkat |
Jika aplikasi Temukan Perangkat di ponsel HUAWEI Anda tidak menampilkan jam tangan Anda atau tidak dapat digunakan, lakukan langkah berikut:
1. Periksa sistem ponsel dan kondisi perangkat lunak
- Persyaratan sistem ponsel: Ponsel haruslah ponsel HUAWEI yang menjalankan EMUI 11.0 atau yang lebih baru. (Fitur ini tidak didukung di ponsel pihak ketiga.)
- Pembaruan versi aplikasi: Buka AppGallery dan perbarui HUAWEI Cloud Seluler, Temukan Perangkat, dan Huawei Kesehatan ke versi terbaru.
2. Periksa status koneksi perangkat
- Periksa melalui aplikasi Huawei Kesehatan
Buka aplikasi Huawei Kesehatan dan periksa apakah jam tangan Anda terhubung dengan benar ke ponsel.
- Periksa dengan cepat di layar jam tangan
Di layar muka jam tangan, gesek ke bawah dari bagian atas layar dan periksa apakah ikon Bluetooth di bilah status menunjukkan bahwa
terhubung.
- Catatan: Fitur ini tidak tersedia ketika koneksi jam tangan Anda terputus dari ponsel Anda. Jika koneksi perangkat Anda terputus, sandingkan dan hubungkan kembali.
3. Mulai ulang modul fungsi
Langkah 1: Nonaktifkan dan aktifkan kembali Bluetooth di ponsel Anda.
Langkah 2: Buka aplikasi Huawei Kesehatan dan pastikan jam tangan Anda terhubung dengan benar.
Langkah 3: Buka aplikasi Temukan Perangkat, buka Saya > Gambar profil > Temukan Perangkat, lalu nonaktifkan dan aktifkan kembali Temukan Ponsel Saya.
4. Jika masalah berlanjut
Jika masalah tersebut masih belum terselesaikan atau Anda menghadapi kesulitan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.