Tidak dapat menemukan lokasi jam tangan HUAWEI saya melalui Temukan Perangkat
Produk yang berlaku：
Wearable
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
| Tidak dapat menemukan lokasi jam tangan HUAWEI saya melalui Temukan Perangkat |
- Lihat tautan ini untuk perincian tentang cara menemukan perangkat yang terhubung di sekitar menggunakan ponsel Anda.
- Fitur ini hanya tersedia ketika jam tangan Anda disandingkan dengan ponsel HUAWEI.
Jika aplikasi Temukan Perangkat di ponsel HUAWEI Anda tidak menampilkan jam tangan Anda atau tidak dapat digunakan, lakukan langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Periksa versi sistem ponsel Anda
- Ponsel Anda perlu menjalankan EMUI 11.0 atau versi selanjutnya.
Langkah 2: Verifikasikan koneksi perangkat
- Pastikan bahwa jam tangan Anda terhubung ke aplikasi Huawei Kesehatan di ponsel Anda. Untuk perinciannya, lihat Memeriksa status koneksi Bluetooth jam tangan/band Anda.
- Jika koneksi jam tangan Anda terputus, hubungkan kembali dan coba lagi.
Fitur ini tidak tersedia ketika koneksi jam tangan Anda terputus dari ponsel Anda.
Langkah 3: Perbarui versi aplikasi
Buka HUAWEI AppGallery dan perbarui aplikasi berikut ke versi terbarunya:
- HUAWEI Cloud Seluler
- Temukan Perangkat
- Huawei Kesehatan
Langkah 4: Mulai ulang modul fungsi
- Nonaktifkan dan aktifkan kembali Bluetooth di ponsel Anda.
- Buka aplikasi Huawei Kesehatan dan pastikan jam tangan Anda terhubung dengan benar.
- Aktifkan kembali Temukan Ponsel Saya dengan cara membuka Temukan Perangkat, membuka Saya > Gambar profil > Temukan Perangkat, lalu menonaktifkan dan mengaktifkan kembali Temukan Ponsel Saya.
Jika masalah tersebut masih belum terselesaikan atau Anda mengalami kesulitan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.
Terimakasih atas masukan Anda.