Ponsel/tablet HUAWEI saya tidak dapat merekam suara selama perekaman layar
| Ponsel/tablet HUAWEI saya tidak dapat merekam suara selama perekaman layar |
Jika perekaman layar diambil menggunakan ponsel/tablet HUAWEI tidak ada suara, periksa apakah perangkat Anda terhubung ke headset saat Anda merekam layar. Jika ya, putuskan koneksi headset sebelum merekam layar. Jika tidak, lakukan langkah-langkah berikut:
1. Perekaman layar tidak merekam suara dan tidak ada panggilan suara yang sedang berlangsung
Setelah perekaman layar dimulai, ketuk ikon mikrofon di sudut kiri atas layar untuk menghidupkan mikrofon (
). Hal ini akan merekam kedua audio sistem serta suara latar belakang. 
mengindikasikan bahwa mikrofon dinonaktifkan, dan Anda hanya akan dapat merekam audio sistem, seperti pemutaran musik, dan tidak akan dapat merekam suara latar belakang.
2. Perekaman layar tidak merekam suara selagi panggilan video/suara
Jika aplikasi lain sedang menggunakan saluran audio, maka akan diberikan prioritas. Akibatnya, mikrofon akan digunakan secara ekslusif oleh aplikasi ini, dan perekam layar tidak akan dapat menangkap suara apa pun selama perekaman layar. Tutup aplikasi atau perangkat lunak yang menggunakan mikrofon, lalu coba lagi.
3. Jika masalah berlanjut
Jika masalah berlanjut, cadangkan data Anda, dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembelian ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.