Mengubah negara/kawasan ID HUAWEI Anda

Anda dapat mengubah negara/kawasan yang berkaitan dengan ID HUAWEI jika Anda pindah ke negara/kawasan baru. Huawei akan memberi Anda aplikasi dan layanan yang mematuhi peraturan dan perundang-undangan lokal, karakteristik budaya, dan persyaratan penggunaan di negara/kawasan yang Anda pilih.

 

• Pembatasan regional: Jika negara/kawasan akun Anda adalah Tiongkok dan Anda bertempat tinggal di Tiongkok Daratan, Anda dapat mengubah negara/kawasan hanya setelah Anda pindah ke negara/kawasan baru.
• Jumlah frekuensi maksimum: Anda dapat mengubah negara/kawasan Anda maksimum 20 kali dalam periode 90 hari, dan periode 90 hari tersebut dimulai sejak perubahan pertama.

• Batalkan langganan di negara/kawasan Anda yang sebelumnya untuk mencegah tagihan biaya setelah perubahan.
• Setelah melakukan perubahan, kupon di negara/kawasan sebelumnya akan dibersihkan secara otomatis.
• Setelah melakukan perubahan, metode pembayaran yang ditautkan di negara/kawasan Anda yang sebelumnya, termasuk kartu bank, nomor seluler, Dompet elektronik, kata sandi pembayaran, dan pengaturan pembayaran tanpa PIN, akan menjadi tidak valid dan perlu ditetapkan lagi.
• Siapkan metode pembayaran untuk negara/kawasan baru Anda.
• Huawei akan menyediakan konten dan layanan untuk negara atau kawasan yang Anda pilih. Beberapa konten dan layanan mungkin tidak tersedia lagi setelah mengganti ke negara atau kawasan yang berbeda.
• Negara/Kawasan perangkat Anda yang lainnya (seperti jam tangan, PC, dan produk Vision) yang digunakan untuk masuk ke akun yang sama juga akan berubah.

1. Buka Pengaturan > Masuk ke ID HUAWEI.
2. Buka layar ID HUAWEI, dan buka Info pribadi > Negara/Kawasan.
3. Ketuk Ubah negara/kawasan, dan baca serta konfirmasi pemberitahuan perubahan layanan.
4. Pilih negara/kawasan target dari daftar negara/kawasan.
5. Baca dan terima syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi terkait.
6. Pilih metode pembayaran dan masukkan informasi pembayaran di negara/kawasan baru.
7. Setelah penggantian selesai, sistem akan secara otomatis menyinkronkan informasi negara/kawasan akun.

1. Mengapa saya tidak dapat menemukan opsi Negara/Kawasan di pengaturan akun?

• Versi terlalu lama. Untuk HarmonyOS 4.X atau versi sebelumnya, perbarui HMS Core (Huawei Mobile Services) ke versi terbaru.
• Jika perangkat yang Anda gunakan dijual di kawasan spesifik, tidak ada opsi yang dapat disediakan bagi Anda untuk mengubah negara/kawasan. Dalam kasus ini, masuk ke ID HUAWEI Anda di perangkat lain dan ikuti petunjuk. Jika perubahan berhasil dilakukan, negara/kawasan perangkat asal juga akan diperbarui.

2. Mengapa saya tidak dapat menemukan negara/kawasan yang saya inginkan di daftar negara/kawasan?

Layanan tersebut tidak tersedia di negara/kawasan yang Anda pilih atau negara/kawasan tersebut tidak dapat diubah karena alasan perlindungan data dan privasi pengguna. Negara/Kawasan aktual yang ditampilkan di daftar tersebut dan hasil pencarian yang akan berlaku.

3. Bagaimana cara memulihkan layanan di Tiongkok Daratan setelah mengubah negara/kawasan?

Anda dapat mengubah kembali negara/kawasan ke Tiongkok Daratan sesuai petunjuk dalam langkah sebelumnya untuk memulihkan layanan HUAWEI Dompet, Musik, dan aplikasi lainnya.