HUAWEI Service Carnival

1. HUAWEI Service Carnival (“Kampanye”) diselenggarakan oleh PT HUAWEI Tech Investment (“HUAWEI”) di Pusat Layanan Resmi HUAWEI (“ASC”) yang berpartisipasi yang tercantum di bawah ini:

Pusat Layanan Resmi
HUAWEI - Authorized Service Center - HES Taman Anggrek
HUAWEI - Authorized Service Center - HES PIM
HUAWEI - Authorized Service Center - HES Deli Park
HUAWEI - Authorized Service Center - Galaxy Mall 3 Surabaya
HUAWEI - Authorized Service Center - Mall Kelapa Gading
Authorized Service Center - UNICOM WTC Surabaya
Authorized Service Center - UNICOM Tasikmalaya
Authorized Service Center - UNICOM Solo
Authorized Service Center - UNICOM Semarang
Authorized Service Center - UNICOM Samarinda
Authorized Service Center - UNICOM Purwokerto
Authorized Service Center - UNICOM Pontianak
Authorized Service Center - UNICOM Plaza Millenium Medan
Authorized Service Center - UNICOM Pekanbaru
Authorized Service Center - UNICOM Pati
Authorized Service Center - UNICOM Palembang
Authorized Service Center - UNICOM Malang
Authorized Service Center - UNICOM Makassar
Authorized Service Center - UNICOM Lippo Karawaci Tangerang
Authorized Service Center - UNICOM Lampung
Authorized Service Center - UNICOM Kediri
Authorized Service Center - UNICOM Jogja
Authorized Service Center - UNICOM Jember
Authorized Service Center - UNICOM ITC Roxy Mas Jakarta
Authorized Service Center - UNICOM ITC Cempaka Mas Jakarta
Authorized Service Center - UNICOM Hypermall Bekasi
Authorized Service Center - UNICOM Detos Depok
Authorized Service Center - UNICOM Cirebon
Authorized Service Center - UNICOM BTM Bogor
Authorized Service Center - UNICOM BEC Bandung
Authorized Service Center - UNICOM Banjarmasin
Authorized Service Center - UNICOM Balikpapan
Authorized Service Center - UNICOM Bali

2. Kampanye ini akan berlangsung dari 1 April 2025 hingga 31 Desember 2025 (“Periode Kampanye”). HUAWEI berhak untuk mempersingkat atau memperpanjang periode kampanye atas kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Kampanye ini hanya berlaku atas perangkat HUAWEI yang dijual melalui jalur resmi di Indonesia yang memenuhi syarat.

SUKU CADANG DISKON HINGGA 70%

4. Dalam Kampanye ini, pelanggan berhak mengganti suku cadang model perangkat HUAWEI tertentu di Pusat Layanan Resmi HUAWEI yang terdaftar selama Periode Kampanye. Harga suku cadang tercantum di halaman Kampanye. Stok suku cadang bergantung pada ketersediaan dan berdasarkan siapa cepat dia dapat.

5. Beberapa produk mungkin tidak dapat berpartisipasi dalam Kampanye tersebut karena alasan persediaan.

6. Model perangkat HUAWEI terpilih yang memenuhi syarat untuk promosi suku cadang ini dapat dilihat pada halaman “Harga Suku Cadang” di https://consumer.huawei.com/id/support/sparepart-price/

7. Kampanye ini tidak didukung untuk berpartisipasi bersamaan dengan kegiatan “Penggantian Layar Kaca.

8. Harga suku cadang smartphone, tablet, wearables, PC, Audio dan produk lainnya belum termasuk biaya tenaga kerja. Hanya biaya material suku cadang yang didiskon.

PENGGANTIAN BATERAI

9. Dalam promosi Penggantian Baterai ini, pelanggan berhak mengganti baterai model perangkat seluler HUAWEI tertentu di semua HUAWEI Authorized Service Center selama Periode Kampanye. Silakan cari perangkat Anda di daftar model dan daftar harga yang memenuhi syarat. Stok baterai tergantung pada ketersediaan dan berdasarkan siapa cepat dia dapat.

10. Model perangkat HUAWEI terpilih yang memenuhi syarat untuk promosi Penggantian Baterai ini adalah sebagai berikut:

Seri	Nama Produk
Mate Series	HUAWEI Mate Xs, HUAWEI Mate 40 Pro, HUAWEI Mate 30 Pro, HUAWEI Mate 20 Pro
nova Series	HUAWEI nova 9, HUAWEI nova 7 5G, HUAWEI nova 5T, HUAWEI nova 3i
P Series	HUAWEI P50 Pro, HUAWEI P40 Pro+, HUAWEI P40 Pro, HUAWEI P40 , HUAWEI P30 Pro, HUAWEI P30 lite, HUAWEI P20 Pro
Y Series	HUAWEI Y9 2019, HUAWEI Y7 Pro 2019
MateBook D Series	HUAWEI MateBook D 16, HUAWEI MateBook D 15, HUAWEI MateBook D 14
MateBook Series	HUAWEI MateBook 14s, HUAWEI MateBook 14
MateBook X Series	HUAWEI MateBook X Pro 2022, HUAWEI MateBook X Pro 2020, HUAWEI MateBook X Pro 2019
MatePad Series	HUAWEI MatePad Pro, HUAWEI MatePad SE, HUAWEI MatePad T, HUAWEI MatePad 11 2023, HUAWEI MatePad 11, HUAWEI MatePad 10.4 2022, HUAWEI MatePad 10.4 2021
WATCH GT Series	HUAWEI WATCH GT 4, HUAWEI WATCH GT 3 Pro, HUAWEI WATCH GT 3, HUAWEI WATCH GT 2e, HUAWEI WATCH GT 2 Pro, HUAWEI WATCH GT 2
WATCH Ultimate Series	HUAWEI WATCH Ultimate

11. Promosi Penggantian Baterai ini hanya berlaku untuk perangkat yang dibeli resmi di Indonesia.

12. Promosi Penggantian Baterai hanya berlaku untuk penggantian baterai, tidak termasuk layanan perbaikan atau pemeliharaan lainnya (yang akan dikutip secara terpisah oleh ASC).

13. Harga Rp 249.000, Rp 349.000, Rp 599.000 pada promosi ini sudah termasuk harga baterai dan biaya tenaga kerja untuk penggantian baterai.

14. Baterai yang diganti berhak mendapatkan tambahan garansi 30 hari sejak tanggal pengambilan. Garansi tidak mencakup kerusakan akibat kesalahan penanganan/kerusakan yang disebabkan oleh manusia.

HUAWEI CARE DISKON HINGGA 40%

15. HUAWEI memberikan penawaran diskon hingga 40% untuk produk HUAWEI Care. Produk Layanan pada HUAWEI Care yang terpilih adalah “Extended Warranty”. Berikut adalah list untuk Model dan HES yang terpilih:

Daftar produk yang berpartisipasi
Tablet	HUAWEI MatePad Pro 13.2
	HUAWEI MatePad Air
	HUAWEI MatePad SE 11″
	HUAWEI MatePad 11.5" S
	HUAWEI MatePad 11.5" PaperMatte
	HUAWEI MatePad 11.5"
	HUAWEI MatePad 11 PaperMatte
	HUAWEI MatePad 11
Laptop	HUAWEI MateBook D 16 2024 i9
	HUAWEI MateBook D 16 2024 i5
	HUAWEI MateBook X Pro 2024
	HUAWEI MateBook 14 2024
Wearables	HUAWEI WATCH FIT 3

Daftar Lokasi yang berpartisipasi
HES GREEN LAKE
HES NAGOYA HILL
HES PAKUWON SUPERMALL
HES LIPPO KARAWACI
HES LIVING WORLD PEKANBARU
HES PLAZA AMBARRUKMO
HES SOLO PARAGON
HES MALL GRAND INDONESIA
HES PLASA MARINA
HES MALL EMPORIUM PLUIT
HES AEON BSD
HES MALL LIVING WORLD
HES MANGGA DUA MALL
HES WTC SURABAYA
HES TSM CIBUBUR
HES TUNJUNGAN PLASA
HES PIK AVENUE
HES PARIS VAN JAVA
HES GRAND CITY
HES GALAXY MALL

UMUM

16. Pelanggan harus mencadangkan datanya dan menghapus informasi rahasia, kepemilikan, atau data pribadi apa pun dari perangkatnya sebelum mengirimkan perangkatnya ke ASC untuk diagnosis atau perbaikan. HUAWEI tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan program, data, atau media penyimpanan yang dapat dilepas di perangkat.

17. Dengan berpartisipasi dalam Kampanye ini, pelanggan setuju untuk berpartisipasi dan bekerja sama sebagaimana diperlukan dalam semua kegiatan editorial yang berkaitan dengan Kampanye. Pelanggan juga setuju untuk memberi HUAWEI lisensi terus-menerus dan non-eksklusif untuk menggunakan dan menyerahkan kepada pihak ketiga rekaman dan foto, suara, informasi biografis dan/atau pernyataan pelanggan, kapan saja, di semua jenis media di seluruh dunia untuk tujuan iklan, perdagangan, publisitas, dan promosi. Dan pelanggan tidak berhak menuntut atas biaya apa pun.

18. Jika HUAWEI menganggap pelanggan menggunakan atau telah menggunakan cara yang tidak pantas untuk berpartisipasi dalam Kampanye ini, HUAWEI berhak membatalkan secara sepihak partisipasi pelanggan pada Kampanye ini tanpa pemberitahuan.

19. Dengan berpartisipasi dalam Kampanye ini, pelanggan dianggap telah meninjau, membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

20. Perangkat yang dibeli dari jalur yang tidak sah atau tidak resmi, tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Kampanye ini.

21. Kampanye ini tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya.

22. HUAWEI berhak untuk menambah, memodifikasi dan/atau membatalkan Syarat dan Ketentuan di sini kapan saja tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

23. Kampanye ini dan Syarat dan Ketentuan di sini tunduk kepada hukum Indonesia.

24. Untuk detailnya, silakan hubungi Hotline Layanan Konsumen HUAWEI 00780308520888 atau buka Pusat Layanan Pelanggan HUAWEI untuk konsultasi.