Manfaat Eksklusif

HUAWEI Care

Garansi Kerusakan Layar selama 1 Tahun dengan 1 Kali klaim untuk melindungi layar dari kerusakan karena kecelakaan.

Garansi Se-Asia Pasifik

Garansi Resmi yang dapat diklaim di wilayah Asia Pasifik membuat Anda lebih tenang pada saat bepergian ke luar negeri.

1-on-1 Service

Memberikan layanan pribadi 1-on-1 untuk mengatasi masalah perangkat konsumen. Layanan premium ini memastikan setiap pelanggan mendapat perhatian khusus dengan solusi yang tepat untuk setiap keluhannya.

Pelindung Layar Gratis

Nikmati Layanan Pelindung Layar Gratis selama 2 Tahun, dengan 4 Kali klaim.

Gratis Biaya Pengiriman

Gratis pengiriman dan pengambilan untuk layanan Perbaikan via Pos.

Layanan Prioritas

Nikmati layanan prioritas dengan waktu tunggu dan perbaikan lebih cepat, sehingga Anda bisa segera menggunakan perangkatnya. Atau gunakan layanan Hotline untuk pengalaman yang lebih efisien.

Perlindungan Anda

HUAWEI Care Extended Warranty

Beli Garansi Tambahan selama 1 Tahun

Pembelian garansi tambahan 1 tahun seharga IDR 5,159,400, dapat menghemat hingga IDR 38 juta untuk perbaikan atas kerusakan akibat masalah non-manusia selama masa garansi tambahan.
Perangkat 1 Tahun
HUAWEI Mate XT IDR 5,159,400

Pertanyaan yang Sering Diajukan

  • 1. Berapa kali Garansi Kerusakan Layar (smartphone lipat) dapat digunakan? Apakah garansi ini mencakup wilayah Asia Pasifik?
    Garansi Kerusakan Layar HUAWEI Mate XT berlaku 1 Tahun dengan 1 Kali Klaim (smartphone lipat), mencakup wilayah Asia Pasifik. Layanan ini dapat digunakan di Malaysia, Filipina, Thailand, Indonesia, Hong Kong, Makau, dan Kamboja. Perlu dicatat, jika perbaikan dilakukan di Indonesia, akan ada biaya layanan sebesar IDR 2,199,000.
  • 2. Apakah Pelindung Layar yang diberikan selama HUAWEI Service Giving Season dan Service Day akan dikurangi dari jumlah Pelindung Layar dalam layanan Premium HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN?
    Pelindung Layar gratis selama Service Day atau Service Giving Season tidak mendukung untuk layar utama dari Smarphone layar lipat, sehingga HUAWEI Mate XT tidak dapat berpartisipasi pada program layanan tersebut.
  • 3. Bagaimana cara mengecek manfaat atau keuntungan dari ponsel ini?
    Anda dapat mengecek manfaat HUAWEI Care yang Anda beli melalui saluran resmi berikut:
    1. Melalui Aplikasi My HUAWEI dengan cara buka Aplikasi My HUAWEI > Support > Manfaat.
    2. Atau menghubungi HUAWEI Consumer Service Hotline di 0078 0308 520888 (Bebas Biaya).

Syarat & Ketentuan

1. Layanan Premium berlaku untuk HUAWEI Mate XT yang dibeli di titik penjualan resmi di wilayah Indonesia.

2. Garansi Kerusakan Layar melindungi perangkat dari kerusakan layar selama periode garansi dan hanya dapat diklaim satu kali.

3. Garansi Wilayah APAC berlaku untuk Garansi Standar 1 Tahun dan Garansi Kerusakan Layar 1 Tahun 1 Kali. Negara dan wilayah yang berlaku termasuk Indonesia, Kamboja, Hong Kong, Makau, Malaysia, Filipina, dan Thailand.