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Q.
¿Cómo puedo saber el status de mi pedido en Huawei Store?
<p>1. Entra a tu cuenta Huawei</p>
<p>2. Ve a la sección Mis pedidos</p>
<p>3. Selecciona tu pedido.</p>
<p>4. Si tu paquete ya está en el estatus Enviado, selecciona VER DETALLES</p>
<p>5. A continuación encontrarás el número de rastreo, selecciónalo y te llevará a la página oficial de ESTAFETA / DHL para verificar el estatus de tu paquete.</p>
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Q.
¿Cuál es el lapso para realizar el pago del pedido en la tienda electrónica de HUAWEI?
<p>El pago del pedido debe realizarse en un término de 24 horas (12 horas para venta flash u oferta del día), si no paga antes de que expire este período, el pedido se cancelará y no podrá restaurarse, por lo que tendrá que realizar nuevamente su compra.</p>
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Q.
¿Cómo puedo cancelar mi orden en Huawei Store?
<p>Si usted es un cliente registrado puede ir a la sección Mis pedidos y luego acceder a su pedido. Puede solicitar la cancelación si la opción está disponible. Sin embargo, si la solicitud de cancelación no tiene éxito, usted puede rechazar el paquete en el momento de la entrega.</p>
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<p>Si usted es un cliente que realizó la compra como invitado, se debe comunicar a una de nuestras líneas de atención y solicitar la cancelación con su número de pedido. Si la solicitud de cancelación no tiene éxito, usted puede rechazar el paquete en el momento de la entrega.</p>
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Q.
¿Dónde puedo revisar los parámetros del producto que deseo comprar (color y modelo)?
<p>Esta información se puede visualizar en nuestro apartado de especificaciones del producto que desea adquirir</p>
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Q.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de haber pagado mi orden?
<p>Es posible generar un cambio de dirección siempre y cuando el pedido ya tenga una guía asignada y aún no sea entregada. Por favor comuníquese con nosotros en cualquier de nuestros canales oficiales o chat en vivo. </p>
Reseñas