Faltan Contactos en mi teléfono/tableta HUAWEI
| Faltan Contactos en mi teléfono/tableta HUAWEI |
Para resolver este problema, realiza los siguientes pasos:
1. Habilita Todos los contactos
Si la opción Todos los contactos está deshabilitada, es posible que no puedas encontrar tus contactos. Habilita Todos los contactos y vuelve a intentarlo.
Abre Contactos, presiona 
/
, accede a y habilita Todos los contactos.
2. Vuelve a iniciar sesión en tu ID de HUAWEI
Es posible que tus contactos se hayan guardado en tu ID de HUAWEI y que hayas elegido eliminarlos del dispositivo actual al cerrar la sesión de tu ID de HUAWEI. Vuelve a iniciar sesión en tu ID de HUAWEI para recuperar tus contactos de la nube.
3. Restablece los contactos eliminados
Para conocer más detalles, consulta Cómo restablecer los contactos eliminados en mi teléfono.
4. Cambia de cuenta de usuario
Si no encuentras tus contactos porque has cambiado entre Espacio Principal y Espacio Privado, o porque has accedido a tu dispositivo como usuario secundario, puedes acceder al espacio correspondiente para ver los contactos.
Para acceder a Espacio Privado, ve a Ajustes > Privacidad > Espacio Privado y presiona Iniciar sesión.
Para cambiar de cuenta de usuario, accede a Ajustes > Usuarios y cuentas, presiona el usuario actual y, a continuación, presiona el nombre del usuario con el que deseas iniciar sesión.
5. Si el problema continúa
Si has realizado una copia de respaldo de los contactos con anterioridad, se recomienda restaurar los contactos incluidos en dicha copia. De no ser así, prueba a agregar los contactos nuevamente y a habilitar la sincronización de contactos en Copia de respaldo de Cloud o Cloud.
Si el problema sigue sin resolverse o si tienes alguna dificultad, comunícate con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.