Problema:

El teléfono queda deshabilitado durante un determinado período tras extraerlo de un bolsillo.

Motivo:

Cuando el teléfono está en el bolsillo, la función de desbloqueo con huella digital se activa accidentalmente varias veces, lo que hace que aparezca la pantalla de desbloqueo con contraseña. Debido a que ocurren varios intentos involuntarios de ingreso de contraseña, el teléfono se bloquea.

Solución:

1. Habilite Prevención de acciones involuntarias tras acceder a Ajustes > Asistencia inteligente.
2. Actualice el teléfono instalando la versión más reciente del sistema.
3. Asegúrese de que el sensor de huellas digitales del teléfono quede hacia afuera cuando coloque el teléfono en el bolsillo.
4. Utilice una funda protectora estándar de Huawei.
5. Si el problema continúa, adopte otro método de desbloqueo (mediante un patrón, una contraseña o el reconocimiento facial).