¿Por qué mi teléfono es lento?

Problemas de rendimiento: 

1. Los juegos son lentos. 

• Si tiene problemas de rendimiento al jugar juegos que consumen muchos recursos, intente desactivar el plan "Modo de ahorro de energía". 

• Verifique si su teléfono se siente caliente al tacto. Si su teléfono se calienta mucho, la velocidad de cuadro disminuirá al jugar juegos, lo que provocará que la reproducción tartamudee. 

• Para obtener los mejores resultados, descargue juegos de AppGallery. Los juegos de otras tiendas de aplicaciones pueden sufrir problemas de compatibilidad como bloqueos y pantallas negras. 

• Los juegos incompatibles están claramente etiquetados en AppGallery. Debe eliminar dichos juegos para garantizar el rendimiento óptimo del teléfono y la duración de la batería. 

• Prueba el juego en otro teléfono. Si el juego aún es lento, podría ser un problema con la aplicación. 

• Antes de jugar juegos en línea, verifique que su conexión a Internet esté funcionando correctamente. Una conexión deficiente puede afectar el rendimiento de los juegos.

• Verifique que sus datos móviles o la conexión Wi-Fi estén funcionando correctamente. Si su conexión a Internet es lenta, esto puede provocar un rendimiento de reproducción deficiente. 

• Intente usar otro navegador o reproductor de música / video para ver si mejora. }

• Si el problema persiste, consulte la sección Cómo resolver los problemas de rendimiento del teléfono a continuación. 

• En la nueva versión, puede experimentar una reproducción interrumpida cuando escucha música a través de Bluetooth. Si esto ocurre, cierre las aplicaciones en segundo plano y vuelva a intentarlo.

• Verifique si el problema afecta a todas las aplicaciones o solo a una aplicación. Si solo una aplicación se ve afectada, puede haber un error en la aplicación. Intente actualizar la aplicación a la última versión. 

• Si el problema persiste, desinstala la aplicación y luego intenta instalarla de nuevo desde otra fuente. 

• Si se ven afectadas todas las versiones de esta aplicación, es posible que la aplicación no sea compatible con su teléfono. Quite la aplicación e instale otra similar. 

• Si el problema persiste, consulte la sección Cómo resolver problemas de rendimiento del teléfono. 

- El teléfono tarda en iniciarse después de las actualizaciones: Es posible que el sistema tarde un tiempo en optimizar después de completar una actualización. Esto es normal y no indica que el teléfono esté defectuoso. Para garantizar que el proceso de optimización finalice, apague la pantalla y Cargue su teléfono durante al menos dos horas. Después de esto, reinicie su teléfono. 

- Su teléfono es lento cuando reinicia después de una actualización: 

• Después de reiniciar después de una actualización, es posible que las aplicaciones se ejecuten más lentamente. Esto se debe a que su teléfono aún está cargando otras aplicaciones en segundo plano. Esto es normal y no indica que su teléfono esté defectuoso. Intente cerrar las aplicaciones en segundo plano, deshabilite Wi-Fi Y datos móviles, y cargue su teléfono durante al menos dos horas. Después de esto, reinicie su teléfono. 

• Si está utilizando versiones anteriores de las aplicaciones, actualícelas a la última versión y vuelva a intentarlo. Las versiones más nuevas de las aplicaciones ofrecen correcciones de errores y resuelven problemas de compatibilidad. 

• Después de realizar una actualización, las aplicaciones que son incompatibles con el nuevo sistema pueden afectar el rendimiento. Se recomienda que desinstale cualquier aplicación incompatible. 

• Por razones de seguridad, Android 7.0 requiere autenticación de usuario después de reiniciar. Esto puede causar un ligero retraso, pero no indica que su teléfono esté defectuoso. 

• Cuando su teléfono se conecta a la red, las aplicaciones pueden iniciar servicios en segundo plano. Este es un proceso intensivo de la CPU. Su teléfono debe volver a la normalidad en 30 segundos. 

• Hay muchos contactos almacenados en su tarjeta SIM. Su teléfono puede demorar un poco para leer los datos de contacto. 

• Hay muchos contactos almacenados en su teléfono, algunos de los cuales también tienen imágenes de perfil. Por lo tanto, es posible que su teléfono se desacelere al cargar datos de contacto. 

• Una aplicación de terceros está utilizando la aplicación Contactos. Si la aplicación proporciona muchos datos de contacto, esto puede hacer que su teléfono se desacelere.  

• Asegúrese de que su teléfono tenga al menos un 20% de energía de la batería. Cuando la batería está baja, su teléfono optimiza la configuración para mejorar la duración de la batería. Esto puede afectar el rendimiento. 

• Elimine cualquier aplicación de administrador de teléfono de terceros desde su teléfono. Estas aplicaciones pueden entrar en conflicto con la aplicación Phone Manager de Huawei y causar problemas de rendimiento.

• Presione el ícono  >  que se encuentra en la barra de navegación virtual para eliminar los procesos en segundo plano. Por defecto, la barra de navegación virtual está deshabilitada en los dispositivos que soportan gestos de navegación en el sensor de huellas digitales. Para cerrar las aplicaciones en segundo plano en estos dispositivos, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el sensor de huellas digitales para mostrar las aplicaciones recientemente utilizadas y, a continuación, presione el ícono .

• Si ha rooteado su teléfono, vuelva a instalar la ROM Huawei oficial. 

• La ejecución de demasiadas aplicaciones en segundo plano puede provocar un retraso del sistema. Cierre todas las aplicaciones en segundo plano que ya no necesite. 

• Reiniciar su teléfono: si no ha reiniciado su teléfono durante varios días, puede disminuir la velocidad debido a la acumulación de archivos temporales. Intente reiniciar su teléfono y ver si el rendimiento mejora.

• Pausar descargas de fondo o transferencias de archivos: las descargas o transferencias de archivos que se ejecutan en segundo plano pueden consumir recursos del sistema. Párelos antes de abrir otras aplicaciones.

• Si su dispositivo tiene una tarjeta microSD insertada, intente reinsertar o formatear la tarjeta microSD: si su tarjeta microSD está llena o lenta, esto puede afectar el rendimiento del sistema. Se recomienda borrar los archivos no utilizados de su tarjeta o comprar una tarjeta microSD más rápida. Tarjeta de un vendedor acreditado. 

• Use una conexión a Internet estable: si su conexión de datos móviles o Wi-Fi es intermitente, esto puede retrasarlo cuando juegue e impactar la reproducción de música / video en línea. 

• Haz una copia de seguridad de tus archivos y luego actualiza el software de tu sistema a la última versión.

• Si el problema persiste, se puede realizar un reseteo de fábrica, es importante mencionar que este procedimiento borrará toda la información y configuraciones del teléfono (se recomienda hacer un respaldo antes de continuar). 

• Apagar el dispositivo (si el dispositivo cuenta con menos de 20% de batería se recomienda conectar el cargador mientras se realiza el procedimiento).

• Presione simultáneamente las teclas de Encendido y Subir volumen.

• Esperar hasta que parezca el menú de recuperación.

• Desplazarse con la tecla de bajar volumen hasta la opción Borrar datos/Reseteo de fábrica.

• Una vez en esa opción, confirme la selección con el botón de encendido.

• Espere a que el proceso termine, si el dispositivo no se reinicia automáticamente seleccione la opción Reiniciar ahora.

• Configure el dispositivo nuevamente para verificar si el problema persiste.