Mi Band/Watch HUAWEI no enciende o muestra una pantalla negra
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Mi Band/Watch HUAWEI no enciende o muestra una pantalla negra
Problema:
Si el dispositivo no enciende (Watch o Band) o se muestra una pantalla negra.
Si no puedes encender tu Band/Watch intenta lo siguiente:
1. Se deberá asegurar que el dispositivo tenga suficiente carga. El dispositivo se apagará automáticamente cuando se quede sin batería.
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- Conecta tu Band/Watch a la plataforma y cable de carga, después conecta el puerto USB al cargador de 5V o a la computadora para cargarla. Tú Band automáticamente se va a encender.
2. Si sigues sin poder encender la Band/Watch , revisa que el cargador sea de 5v y asegúrate de que el cargador funcione adecuadamente. Si el cargador no es de 5V es necesario reemplazarlo y conectarlo a un puerto de carga de computadora.
3. Si el dispositivo tiene carga, pero aún se apaga automáticamente, primero se deberá cargar el dispositivo y verificar si el problema puede resolverse. Si el problema continúa, se debe reiniciar el dispositivo consultando la guía de usuario del producto.
4. Si el problema sigue sin resolverse, se debe acercar con el dispositivo y el comprobante de la compra respectivo a un centro de servicio autorizado de tu país para recibir asistencia.
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