Mi teléfono carga lentamente

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Mi teléfono carga lentamente

Es posible que la velocidad de carga sea lenta debido a lo siguiente. Consulte la información que aparece a continuación para resolver el problema:

Si no está usando el cable de datos ni el cargador estándar

Los cargadores de diferentes marcas y con diferente potencia de salida tienen distintas especificaciones de carga y distintos principios de carga rápida. Es posible que el uso de cargadores o cables de datos no estándares genere que la carga sea lenta o que la carga rápida directamente no funcione.

Puede consultar las siguientes preguntas frecuentes:

La carga es lenta cuando el teléfono está conectado a una batería externa

La carga es lenta cuando el teléfono está conectado a una PC con un cable USB

El teléfono se carga lentamente o no se puede cargar en el auto

Verifique si los puertos USB del cable de datos y del teléfono están limpios

Si hay polvo o suciedad en el puerto, use un pincel para limpiarlo y vuelva a cargar el teléfono.

Si no puede usar Quick Charge ni SuperCharge

Si no puede cargar el teléfono rápidamente porque no puede usar Quick Charge ni SuperCharge, consulte El teléfono no puede acceder al modo de carga rápida o de carga superrápida.

Si el teléfono tiene mayor capacidad de batería

Por ejemplo, si está usando el HUAWEI Mate 20 X, la batería de 5000 mAh requiere más tiempo para cargar a la misma velocidad.

Otros factores que pueden afectar la velocidad de carga

Si el problema continúa

Si el problema continúa, haga una copia de respaldo de sus datos y acérquese a un centro autorizado de atención al cliente de Huawei con el teléfono, el cargador, el cable de datos y el comprobante de compra respectivo para solicitar asistencia.

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