Los auriculares de la serie HUAWEI FreeClip/FreeBuds se cargan lentamente o no se cargan en absoluto cuando se cargan de forma inalámbrica

 

• Los auriculares de la serie HUAWEI FreeLace tardan en cargarse o directamente no cargan
• Mis auriculares de la serie HUAWEI FreeClip/FreeBuds o el estuche de carga no se pueden cargar o cargan lentamente
• El estuche de carga HUAWEI FreeBuds 5/FreeClip no se puede cargar de forma inalámbrica o la carga inalámbrica se detiene inesperadamente

Sigue estos pasos:

1. Verifica el nombre del modelo grabado con láser dentro del estuche de carga (a la derecha de la tapa). Si el nombre del modelo termina con “L”, significa que los auriculares son la edición de carga cableada y no admiten la carga inalámbrica.
2. Carga inalámbrica (para la edición de carga inalámbrica): Antes de la carga inalámbrica, retira la funda protectora del teléfono y del estuche de carga de los auriculares.
   • Uso de un cargador inalámbrico: Ajusta la posición del estuche de carga y alinea el centro de la mitad inferior del estuche de carga con el centro del cargador inalámbrico. Si el indicador se enciende, el estuche se está cargando.
     • Coloque el estuche de carga FreeBuds Pro 4 / FreeBuds Pro 3 / FreeBuds 4 con el logotipo de HUAWEI orientado hacia abajo.
       Figure 1. Cómo cargar FreeBuds 4 de forma inalámbrica
     • Coloca el estuche de carga FreeClip/FreeBuds Pro 5/FreeBuds Pro 2/FreeBuds Pro edición de carga inalámbrica con el logotipo de HUAWEI hacia arriba.
       Figure 2. Cómo cargar FreeBuds Pro 2 de forma inalámbrica
       Figure 3. Cómo cargar los FreeClip de forma inalámbrica
3. Con un teléfono: Coloca el estuche de carga dentro del área de detección del teléfono. La carga comenzará cuando se encienda el indicador de carga del estuche de carga.
   1. Verifica si tu teléfono admite la carga inversa inalámbrica. De ser así, accede a Ajustes > Batería y habilita Carga inversa inalámbrica.
   2. Coloca el estuche de carga dentro del área de detección del teléfono hasta que la luz de carga se encienda.
    

   • Cuando cargues los HUAWEI FreeBuds Pro 4/ FreeBuds Pro 3 de forma inalámbrica con un teléfono de la serie Mate 60, coloca el estuche de carga con el logotipo de HUAWEI orientado hacia abajo y luego gira el estuche 180 grados para que el puerto de carga quede orientado hacia la cámara del teléfono.
   • Es posible que los dispositivos de terceros no admitan la carga inalámbrica del estuche de carga debido a problemas de compatibilidad. Se recomienda utilizar un teléfono o una tableta HUAWEI para la carga inversa inalámbrica.
   Figure 4. Cómo cargar los FreeBuds Pro 4/ FreeBuds Pro 3 de forma inalámbrica con un teléfono de la serie HUAWEI Mate 60

 

• Conecta el cargador a un adaptador estándar y a un cable para la carga. Si utilizas un cargador inalámbrico que no es de HUAWEI o un cargador inalámbrico no certificado, es posible que el estuche de carga no se cargue correctamente o que incluso se dañe.
• Los auriculares de la serie FreeBuds no son compatibles con el cargador MagSafe ni con las bases de carga de los relojes. En su lugar, utiliza un cargador inalámbrico HUAWEI SuperCharge.
• Cuando el nivel de batería del estuche de carga sea del 100 %, la luz de carga se apagará. En este caso, puedes dejar de cargarlo.
• Cuando cargues los auriculares con un cable o de forma inalámbrica, o cuando abras y cierres el estuche de carga mientras los auriculares están fuera del estuche, la cantidad de corriente que pasa por los dispositivos electrónicos cambiará, y el inductor puede vibrar levemente y generar un zumbido que puede ser perceptible en un entorno tranquilo. El producto ha obtenido las certificaciones de seguridad requeridas y ha pasado estrictas pruebas de seguridad. Esto es normal y no implica ningún riesgo de seguridad.
• En un entorno magnético fuerte de 15 000 gauss, la polaridad del polo magnético puede cambiar y los auriculares no se cargarán. Por lo tanto, no lleves los auriculares contigo cuando estés cerca de dispositivos como instrumentos de imágenes por resonancia magnética (IRM), instrumentos de terapia de protones, grúas electromagnéticas, separadores magnéticos, motores o generadores.

Si el problema se resolvió, recuerda actualizar el firmware de los auriculares a la versión más reciente lo antes posible, y carga completamente los auriculares y el estuche de carga. Si el problema continúa, lleva el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para obtener ayuda.