| [Huawei] No se escucha ningún sonido en el reloj para niños durante las llamadas |
Si no se escucha ningún sonido en el reloj para niños durante una llamada establecida con otro reloj o con el reloj de un mayor, siga estos pasos según cada caso.
Asegúrese de que la red del reloj sea normal
Asegúrese de que la señal de red del reloj o de la otra parte sea buena.
Si la red del reloj es anormal, muévase a un área con buena señal, como a un área externa o un balcón y vuelva a intentarlo. Si el problema continúa, vuelva insertar la tarjeta SIM y reinicie el reloj.
Si la red del teléfono es anormal, espere hasta que la red vuelva a la normalidad y reinténtelo.
Ajuste el volumen de las llamadas en el reloj
En la pantalla de llamadas del reloj, presione el ícono del Altavoz en la parte superior de la pantalla y luego presione + o - para ajustar el volumen de la llamada.
Si el problema continúa, acuda con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios autorizado de atención al cliente de Huawei para solicitar asistencia.