No se puede deshabilitar la contraseña de pantalla de bloqueo en mi teléfono/tableta HUAWEI
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Si has olvidado la contraseña de pantalla de bloqueo, consulta la sección Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo o no puedo desbloquear el teléfono/tableta con dicha contraseña.
Deshabilita la contraseña de pantalla de bloqueo y sigue estos pasos:
- Abre Ajustes, escribe Deshabilitar clave de bloqueo de pantalla en el cuadro de búsqueda que se encuentra en la parte superior, accede allí y toca DESHABILITAR.
- Cuando se deshabilita la contraseña de pantalla de bloqueo, las funciones Huella digital y Reconocimiento facial dejarán de estar disponibles y todos los datos registrados se eliminarán.
Si no se puede encontrar la contraseña de pantalla de bloqueo o si está deshabilitada, sigue estos pasos:
1. Confirma y sal de Espacio Privado.
Motivo: La contraseña de pantalla de bloqueo solo se puede deshabilitar en Espacio Principal.
Procedimiento:
- Ve a Ajustes > Privacidad (o Seguridad y privacidad) > Espacio Privado.
- Si actualmente estás en Espacio Privado, toca Salir para volver a Espacio Principal.
- Deshabilita la contraseña de pantalla de bloqueo en Espacio Principal.
2. Verifica la opción Administradores de dispositivos.
Motivo: Se ha activado una aplicación en Administradores de dispositivos, y el sistema no permite que no haya una contraseña de pantalla de bloqueo por motivos de seguridad. En este caso, la opción Deshabilitar clave de bloqueo de pantalla está atenuada y no se puede tocar.
Procedimiento:
- Abre Ajustes, escribe Administradores de dispositivos en el cuadro de búsqueda que se encuentra en la parte superior y accede a dicha opción.
- Aplica Desactivar.
Si el problema no se resuelve o encuentras alguna dificultad, llama a la línea directa del servicio de atención al cliente de Huawei para recibir asistencia.