Dispositivos que admiten Huawei Share OneHop y requerimientos del sistema

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HUAWEI MateBook X Pro New

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HUAWEI Matebook X Pro

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HUAWEI Matebook D 2018

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HUAWEI Matebook D

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HUAWEI Matebook E

Características	Guía de uso	Requerimientos de sistema de los teléfonos	Requerimientos de sistema de las computadoras portátiles
Conexión del dispositivo	Computadoras portátiles con ícono de Huawei Share	Teléfonos Huawei que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.0 o versiones posteriores. Teléfonos Honor que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.0 o Magic UI 2.0, o sus versiones posteriores. Para obtener más información, consulte la sección Lista de modelos de teléfonos compatibles.	Computadoras portátiles con Gestor de PC versión 9.0.1.80 o posterior.
Compartir imágenes	Desde el teléfono a la computadora portátil: hasta 500 imágenes a la vez Desde la computadora portátil al teléfono: 1 imagen a la vez
Compartir videos	Formatos de video admitidos: MP4, AVI, MKV, MPG, MPEG y MOV
Compartir documentos	Tipos de documentos admitidos: Word, PPT, Excel, PDF y TXT. Desde la computadora portátil al teléfono: Abra el documento con Microsoft Office 2016 o versiones posteriores. Desde el teléfono a la computadora portátil: Abra el documento con WPS versión 11.5.2 o posterior.	Teléfonos Huawei que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.1 o versiones posteriores. Teléfonos Honor que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.1 o Magic UI 2.1, o sus versiones posteriores. Para obtener más información, consulte la sección Lista de modelos de teléfonos compatibles.	Computadoras portátiles con Gestor de PC versión 9.1 o posterior.
Grabación de pantalla con OneHop	El tiempo máximo de grabación única es de 60 segundos. Solo disponible en computadoras portátiles con procesador Intel.
Compartir portapapeles con OneHop	Para compartir solo texto.

Conexión del dispositivo

Guía de uso	Computadoras portátiles con ícono de Huawei Share
Requerimientos de sistema de los teléfonos	Teléfonos Huawei que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.0 o versiones posteriores. Teléfonos Honor que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.0 o Magic UI 2.0, o sus versiones posteriores. Para obtener más información, consulte la sección Lista de modelos de teléfonos compatibles.
Requerimientos de sistema de las computadoras portátiles	Computadoras portátiles con Gestor de PC versión 9.0.1.80 o posterior.

Compartir imágenes

Guía de uso	Desde el teléfono a la computadora portátil: hasta 500 imágenes a la vez Desde la computadora portátil al teléfono: 1 imagen a la vez
Requerimientos de sistema de los teléfonos	Teléfonos Huawei que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.0 o versiones posteriores. Teléfonos Honor que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.0 o Magic UI 2.0, o sus versiones posteriores. Para obtener más información, consulte la sección Lista de modelos de teléfonos compatibles.
Requerimientos de sistema de las computadoras portátiles	Computadoras portátiles con Gestor de PC versión 9.0.1.80 o posterior

Compartir videos

Guía de uso	Formatos de video admitidos: MP4, AVI, MKV, MPG, MPEG y MOV.
Requerimientos de sistema de los teléfonos	Teléfonos Huawei que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.0 o versiones posteriores. Teléfonos Honor que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.0 o Magic UI 2.0, o sus versiones posteriores. Para obtener más información, consulte la sección Lista de modelos de teléfonos compatibles.
Requerimientos de sistema de las computadoras portátiles	Computadoras portátiles con Gestor de PC versión 9.0.1.80 o posterior

Compartir documentos

Guía de uso	Tipos de documentos admitidos: Word, PPT, Excel, PDF y TXT. Desde la computadora portátil al teléfono: Abra el documento con Microsoft Office 2016 o versiones posteriores. Desde el teléfono a la computadora portátil: Abra el documento con WPS versión 11.5.2 o posterior.
Requerimientos de sistema de los teléfonos	Teléfonos Huawei que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.1 o versiones posteriores. Teléfonos Honor que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.1 o Magic UI 2.1, o sus versiones posteriores. Para obtener más información, consulte la sección Lista de modelos de teléfonos compatibles.
Requerimientos de sistema de las computadoras portátiles	Computadoras portátiles con Gestor de PC versión 9.1 o posterior.

Grabación de pantalla con OneHop

Guía de uso	El tiempo máximo de grabación única es de 60 segundos. Solo disponible en computadoras portátiles con procesador Intel.
Requerimientos de sistema de los teléfonos	Teléfonos Huawei que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.1 o versiones posteriores. Teléfonos Honor que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.1 o Magic UI 2.1, o sus versiones posteriores. Para obtener más información, consulte la sección Lista de modelos de teléfonos compatibles.
Requerimientos de sistema de las computadoras portátiles	Computadoras portátiles con Gestor de PC versión 9.1 o posterior.

Compartir portapapeles con OneHop

Guía de uso	Para compartir solo texto.
Requerimientos de sistema de los teléfonos	Teléfonos Huawei que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.1 o versiones posteriores. Teléfonos Honor que admiten NFC y cuentan con EMUI 9.1 o Magic UI 2.1, o sus versiones posteriores. Para obtener más información, consulte la sección Lista de modelos de teléfonos compatibles.
Requerimientos de sistema de las computadoras portátiles	Computadoras portátiles con Gestor de PC versión 9.1 o posterior

Nota: • Para consultar la versión del sistema del teléfono, acceda a Ajustes > Sistema > Actualización de software (o Actualización del sistema). • Para consultar la versión del Gestor de PC, abra el Gestor de PC y acceda a 三> Acerca de.

Huawei Share OneHop no está actualmente disponible en este modelo.

Para obtener más información, comuníquese con el centro de atención al cliente de Huawei.

Línea de atención al cliente: 400-830-8300 / 800-830-8300 (línea fija)

Lista de modelos de teléfonos compatibles

Teléfonos Huawei:

HUAWEI Mate 9, HUAWEI Mate 9 Pro, HUAWEI Mate 10, HUAWEI Mate 10 Pro, HUAWEI Mate RS, HUAWEI Mate 20, HUAWEI Mate 20 Pro, HUAWEI Mate 20 X, HUAWEI Mate 20 RS, HUAWEI P10, HUAWEI P10 Plus, HUAWEI P20, HUAWEI P20 Pro, HUAWEI P30, HUAWEI P30 Pro y HUAWEI nova 2s, HUAWEI nova 3i, HUAWEI nova 3, HUAWEI nova 3e, HUAWEI P20 lite.

Teléfonos Honor:

HONOR 9, HONOR V9, HONOR 10, HONOR V10, HONOR V20, HONOR Note10 y HONOR Play

•El teléfono debe admitir NFC.。 •Los modelos de teléfonos que admiten Huawei Share OneHop pueden variar según la región en donde fueron lanzados. •Las imágenes de productos, los videos y la visualización de la pantalla mencionados anteriormente son solo para fines de referencia. El producto y la visualización de la pantalla reales pueden variar.

Área de detección NFC

Es posible que el área de detección NFC varíe según el modelo, pero, por lo general, se ubica cerca de la cámara posterior.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si no hay respuesta cuando acerco el teléfono al ícono de Huawei Share de la computadora portátil?
- Asegúrese de que el teléfono esté desbloqueado y de que la pantalla se mantenga encendida.
- Asegúrese de que la función NFC esté habilitada.
- Acerque el área de detección NFC que se encuentra en la parte posterior del teléfono al ícono de Huawei Share hasta que el teléfono vibre o suene.
¿Qué debo hacer si no funciona la transferencia de imágenes cuando acerco el teléfono al ícono de Huawei Share de la computadora portátil?
- Verifique la compatibilidad del modelo de la computadora portátil: Huawei Share OneHop solo está disponible en computadoras portátiles con la versión 9.0.1.80 o una versión posterior de PC Manager ejecutándose en segundo plano.
- Asegúrese de que la computadora portátil tenga tanto Wi-Fi como Bluetooth habilitados, y de que el teléfono tenga Wi-Fi, Bluetooth y NFC habilitados. Acerque de nuevo el área de detección NFC que se encuentra en la parte posterior del teléfono al ícono de Huawei Share. Si el problema persiste, reinicie el teléfono y la computadora portátil.
¿Si abro un archivo en el teléfono y en la computadora portátil al mismo tiempo, ¿qué archivo se transferirá primero?
- Por defecto, el archivo que está en el teléfono se transferirá primero a la computadora portátil.
- Para cambiar el sentido de la transferencia de archivos, cierre el archivo en el teléfono y acceda a la pantalla principal de dicho dispositivo.
¿En qué parte de la computadora portátil se almacenan los archivos transferidos desde el teléfono?
- Abra PC Manager, acceda a Ajustes > Conexión del teléfono (Mi teléfono) para ver o modificar la ubicación donde se almacenan los archivos.

Soporte técnico HUAWEI