Ik kan geen e-mailmeldingen ontvangen op mijn HUAWEI-telefoon/-tablet
| Ik kan geen e-mailmeldingen ontvangen op mijn HUAWEI-telefoon/-tablet |
Controleer na het aanmelden bij uw e-mailaccount in de Huawei E-mail-app of nieuwe e-mails op uw apparaat kunnen worden ontvangen. Zo niet, raadpleeg dan Kan geen nieuwe e-mails ontvangen op mijn HUAWEI-telefoon.
Als u nieuwe e-mails kunt ontvangen, maar de melding van een nieuwe e-mail niet in de meldingsbalk kunt zien, voert u de volgende stappen uit:
1. E-mailmelding inschakelen
Meld u eerst aan bij uw e-mailaccount, open vervolgens Instellingen, zoek en open Apps en vervolgens E-mail, tik op Meldingen en schakel Meldingen toestaan in. Selecteer het e-mailaccount waarbij u bent aangemeld en voltooi de volgende instellingen.
- Statusbalkpictogram: ingeschakeld.
- Discrete meldingen: uitgeschakeld.
- Banners: ingeschakeld.
- Vergrendelschermmeldingen: ingeschakeld.
- Onderbrekingen toestaan: ingeschakeld.
- Geluid/Meldingsgeluid: stel in op Vooringestelde geluiden of Muziek op apparaat.
- Trillen: ingeschakeld.
2. Energiebesparingsmodus of Ultra-energiebesparingsmodus uitschakelen
Open hiervoor Instellingen, zoek naar en open Energiebesparingsmodus/Energiebesparingsmodus en schakel het vervolgens uit.
Tik in de Ultra-energiebesparingsmodus op het
-pictogram in de rechterbovenhoek om Ultra-energiebesparingsmodus af te sluiten.
3. Als het probleem onopgelost blijft
Als het probleem niet is opgelost, bel dan de hotline van de klantenservice van Huawei voor verdere ondersteuning.