Probleem:

De gebruiker heeft het gevoel dat de achtercover van de telefoon niet stevig is bevestigd wanneer hij of zij erop drukt.

Oorzaak:

Er bevindt zich een veiligheidskloof tussen de batterij en de achtercover van de telefoon.

Antwoord:

Huawei-telefoons hebben strenge kwaliteitstesten ondergaan vóór levering. Een lichtjes losse achtercover betekent niet dat er een probleem is met uw telefoon.

Als de achtercover extreem los aanvoelt, maak dan een back-up van uw gegevens en ga met uw telefoon en het aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.