Probleem

Er treedt een fout op bij het bijwerken van het systeem. De stopcode is 0x80248007/0x80240034/0x80070422/0x80080005.

Oorzaak

• Slechte netwerkomstandigheden.
• Er doet zich een uitzondering voor op de Microsoft-server. Hierdoor worden de servergegevens niet verkregen.
• De stopcode van 0x80070422 geeft aan dat de Windows Update is uitgeschakeld.

Oplossing

1. Wijzig uw netwerkomgeving en ga vervolgens verder met de update.
2. Wacht even voordat u opnieuw bijwerkt.
3. Voer de volgende stappen uit om de Windows-updateservice opnieuw te starten:
   1. Klik met uw rechtermuisknop op Start in de linkerbenedenhoek van het bureaublad en selecteer Uitvoeren in het snelkoppelingenmenu.

      

   2. In het venster Uitvoeren voert u services.msc in en klikt u op OK.

      

   3. Zoek Windows Update in het weergegeven servicevenster en dubbelklik erop.

      

   4. Selecteer Automatisch als opstarttype, klik op Start als servicestatus en ga naar Toepassen > OK.

      

4. Typ cmd in het zoekvak op de taakbalk en voer de opdrachtprompt uit als beheerder.

   

   Voer de volgende vier opdrachten in en druk op Enter.

   net stop wuauserv

   net stop cryptSvc

   net stop bits

   net stop msiserver

   Voer vervolgens de volgende opdrachten in om de bestandsnamen te wijzigen.

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   Start ten slotte de pc opnieuw.

   net start wuauserv

   net start cryptSvc

   net start bits

   net start msiserver

5. Als het probleem aanhoudt, maakt u een back-up van uw gegevens en gebruikt u F10 om de fabrieksinstellingen van uw computer te herstellen.