Ik kan sneltoetsen op mijn toetsenbord niet gebruiken
Toepasselijke producten： PC
Toepasselijke producten：
zoekresultaat, selecteer a.u.b.
Geen zoekresultaat, selecteer a.u.b.
zoom in pic
Ik kan sneltoetsen op mijn toetsenbord niet gebruiken
  • Controleer of alle functietoetsen (F1 t/m F12) correct werken. Open bijvoorbeeld Internet Explorer en druk op F5:
    • Als de browser wordt vernieuwd, geeft dit aan dat F5 correct werkt als functietoets. Druk vervolgens op Fn om de sneltoetsfunctie in te schakelen. Druk nogmaals op F5. Wanneer u het volume omlaag-pictogram op uw scherm ziet, geeft dit aan dat F5 als sneltoets kan worden gebruikt.
    • Als het volume omlaag-pictogram op het scherm wordt weergegeven, geeft dit aan dat F5 als sneltoets kan worden gebruikt. Druk op Fn om de sneltoetsfunctie uit te schakelen. Druk nogmaals op F5. Als de browser wordt vernieuwd, geeft dit aan dat F5 werkt als functietoets.
    • Als u een ander resultaat krijgt, kan er een hardwareprobleem zijn. Maak een back-up van uw gegevens en ga met uw apparaat en het aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.
  • Controleer of de Functietoetsprioriteit is ingeschakeld in PC Manager.
    1. Open PC Manager en klik op het Instellingen-pictogram in de rechterbovenhoek.

    2. Zoek de Functietoets.

      Als u PC Manager 10.0 of hoger gebruikt, kunt u de Functietoets vinden in de Systeeminstellingen.

    3. Selecteer Functietoetsprioriteit.

  • Een andere mogelijke reden is dat bepaalde sneltoetsservices of -processen defect of verboden zijn. De sneltoetsfunctie wordt bestuurd door Huawei OSDMainService Windows Service.exe en OSDListener.exe en sneltoetsfuncties zijn mogelijk niet beschikbaar in de volgende scenario's:

    1. Huawei OSDMainService Windows Service is verboden.

    • Voer de volgende stappen uit om dit op te lossen:
      1. Typ Services in het zoekvak op de taakbalk.

      2. Zoek Huawei OSDMainService Windows Service.

      3. Dubbelklik op de service en stel Opstarttype in op Automatisch

    • Als u Huawei OSDMainService Windows Service niet kunt vinden, is deze mogelijk verwijderd. Ga naar de officiële website van Huawei (https://consumer.huawei.com/en/support/) of de officiële website van Honor (https://www.hihonor.com/global/), zoek naar uw apparaatmodel en download en installeer het hotkey-stuurprogramma. Downloadlink: https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QTUvEMBCG_0vOS5l8TVJPtkmKXqzQFY_StFEDa7f0w8UV_7sNFo_P8DDvO_NN1jlMx68xkBvCyIH058uwI274Gk_hof1IeHep574Jyzq-UJrRTGYiu8Zxlx7b5T2tQMW5goCdlMIr75UWHfhOq04FyVOCj9f7flOb-vYZAChyAdu4m0K7xPNwjCmNIuSCgwC6KQcyx7ehXdYp9QBEm0tuuEHKqlKCLAG5LHhlQDtnSqSFLplyxorcYuVE4bStjCosY5qavwr7jU294Wd7iv3T_x-WaQ0_v2yjz8UZAQAA.zip

      Installeer geen beheerdersapps van derden op uw computer, aangezien sommige functies van de computer mogelijk niet normaal werken nadat bepaalde services zijn verboden of verwijderd door beheerdersapps van derden. U wordt aangeraden om de voorgeïnstalleerde Huawei PC Manager te gebruiken.

    2. Huawei OSDMainService Windows Service kan worden gevonden in Services, terwijl OSDListener.exe niet kan worden gevonden in Taakbeheer.

    • Voer het volgende uit om dit op te lossen:
      1. Typ Services in het zoekvak op de taakbalk.

      2. Zoek Huawei OSDMainService Windows Service.

      3. Stop en start de service opnieuw.

      4. Open Taakbeheer. Als u OSDListener.exe kunt vinden, geeft dit aan dat de sneltoetsfuncties normaal werken.

    • Als u OSDListener.exe niet kunt vinden, voer dan het volgende uit:
      1. Open het Bedieningspaneel en selecteer Een programma verwijderen.

      2. Verwijder de OSD-app.

      3. Ga naar de officiële Huawei-website (http://consumer.huawei.com/en/support/) en selecteer Laptops.

      4. Selecteer het model van uw apparaat.

      5. Ga naar Productondersteuning > Sneltoets en download het installatiepakket.

    3. Huawei OSDMainService Windows Service wordt gevonden in Services en OSDListener.exe wordt gevonden in Taakbeheer.

    • Voer het volgende uit om dit op te lossen:
      1. Open het Bedieningspaneel en selecteer Een programma verwijderen.

      2. Verwijder de OSD-app.

      3. Ga naar de officiële Huawei-website (http://consumer.huawei.com/en/support/) en selecteer Laptops.
      4. Selecteer het model van uw apparaat.

      5. Ga naar Productondersteuning > Sneltoets en download het installatiepakket.

    • Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt om het apparaat gedwongen uit te schakelen en start vervolgens het apparaat opnieuw.
    • Als het probleem aanhoudt, maakt u een back-up van uw gegevens en houdt u tijdens het opstarten F10 ingedrukt om uw computer naar de fabrieksinstellingen te herstellen.
    • Als het probleem nog steeds niet opgelost is, maak dan een back-up van uw gegevens en ga met uw apparaat en aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.

Handig of niet?
Ja Nee
Bedankt voor uw feedback.