Oplossing:

• Zorg dat de HUAWEI AI Life-app up-to-date is. Open de HUAWEI AI Life-app, tik in de rechterbovenhoek op het startscherm van de app op en controleer op updates.
• Zorg dat u het juiste wifiwachtwoord op uw telefoon/tablet hebt ingevoerd.
• Houd uw telefoon/tablet binnen 1 meter van het apparaat en zorg dat de locatie van het apparaat een stabiele wifidekking heeft.
• Zorg dat de wifihotspotnaam geen speciale tekens bevat. Het wordt aanbevolen dat de naam alleen Engelse letters bevat.
• Meld u bij de routerbeheerpagina aan met het IP-adres en wachtwoord dat op de naamplaat aan de onderkant van de router wordt aangegeven en schakel de functie voor het verbergen van de wifi, het filteren van het MAC-adres en andere functies ontworpen om ongeverifieerde toegang te voorkomen, uit. Deze functies kunnen de toegang tot de router voor uw apparaat belemmeren.
• Gebruik WPA/WPA2-PSK als verificatiemethode. (Bepaalde apparaten bieden geen ondersteuning voor de WEP- of WAPI-verificatiemethoden.)
• Maak verbinding met een 2.4 GHz-wifinetwerk, aangezien de meeste slimme apparaten geen ondersteuning bieden voor 5 GHz-wifi.
• Op de routerbeheerpagina zorgt u dat de draadloze modus op 11bg is ingesteld (om mogelijke door de router veroorzaakte compatibiliteitsproblemen uit te sluiten.)

Reset het apparaat vervolgens, start de router opnieuw en probeer het apparaat opnieuw toe te voegen.