HUAWEI Care - Bescherming tegen schade aan scherm 6 maanden
Door aanspraak te maken op het gratis aanbod van HUAWEI Care - Bescherming tegen schade aan scherm 6 maanden ("Dienst"), bevestigt u dat u deze Algemene voorwaarden hebt gelezen en hiermee akkoord gaat, die het contract vormen tussen u en Huawei Technologies (Netherlands) B.V., Laan van Vredenoord 56-76, 2289 DJ Rijswijk (“HUAWEI”, “wij” of “ons”) in verband met de Dienst. U kunt deze algemene voorwaarden opslaan of afdrukken voor toekomstig gebruik. HUAWEI slaat ook de tekst van het volledige contract op en stelt deze op verzoek aan u ter beschikking.
1. Belangrijke informatie over consumentenrecht
Dit gratis aanbod staat los van en vormt een aanvulling op de wettelijke rechten van consumenten onder de beperkte garantie van HUAWEI en onder de wetten die van toepassing zijn op de verkoop van consumentengoederen, en heeft daarom geen invloed op, verandert of vervangt dergelijke rechten niet.
2. Beschikbaarheid
2.1 Deze aanbieding is alleen beschikbaar voor HUAWEI P50 Pocket toestellen gekocht tussen 26.01.2022 en 26.04.2022 in Nederland (“Gedekte apparatuur”).
2.2 Deze aanbieding kan alleen worden geclaimd tussen 26.01.2022 en 03.05.2022 op MyHUAWEI.
2.3 Deze aanbieding moet binnen 7 dagen na productactivering worden geclaimd.
2.4 Geldigheidsperiode: 180 dagen vanaf het moment dat u deze aanbieding claimt.
3. Dienstbeschrijving:
3.1 HUAWEI CARE - Bescherming tegen beschadiging van het scherm bij ongevallen 6 maanden is een uitkeringsrecht, het biedt u een beschermingsplan voor het scherm van uw apparaat, inclusief eenmalig de vervanging van het per ongeluk beschadigde scherm en de achterkant zonder enige kosten tijdens deze Geldigheidsperiode.
3.2 Onopzettelijke schade aan het scherm: Fysieke schade, zoals barsten of breken van het scherm die de functionaliteit van het apparaat beïnvloeden, wordt gedekt en beperkt tot onderdelen die nodig zijn om een gebarsten of gebroken scherm en achterglas te repareren, zoals een glazen / plastic scherm, LCD en sensoren die zijn bevestigd aan het scherm.
3.3 De Dienst is geen verzekeringspolis.
3.4 Beschadigde onderdelen worden vervangen door 100% originele reserveonderdelen. De beschadigde onderdelen worden afgevoerd, zodat ze niet meer aan u kunnen worden geretourneerd.
4. Wat valt niet onder de Dienst
4.1. De Dienst dekt alleen het scherm van uw apparaat en de achterkant waarvoor de rechten gelden, het is niet van toepassing op andere onderdelen, zoals het moederbord, luidsprekers, schelpen en accessoires.
4.2. een product dat niet valt onder Gedekte apparatuur;
4.3. schade veroorzaakt door:
4.3.1. misbruik, dat wil zeggen opzettelijk veroorzaakte schade, inclusief het bewust gebruiken van de Gedekte apparatuur voor het doel of op de manier waarvoor het niet bedoeld is;
4.3.2. daadwerkelijke of poging tot wijziging van de Gedekte apparatuur; of
4.3.3. service of reparatie (inclusief upgrades) uitgevoerd door iemand die geen HUAWEI of een door HUAWEI geautoriseerd servicecentrum is.
4.4. Gedekte apparatuur met een serienummer dat is gewijzigd, beschadigd of verwijderd, of Gedekte apparatuur die is geopend, onderhouden, aangepast of gewijzigd door iemand anders dan HUAWEI of een geautoriseerde vertegenwoordiger van HUAWEI, of Gedekte apparatuur die onderdelen bevat die niet zijn geautoriseerd door HUAWEI;
4.5. het verlies of de diefstal van Uw Gedekte apparatuur;
4.6. cosmetische schade aan de Gedekte apparatuur die de functionaliteit van de Gedekte apparatuur niet aantast, inclusief, maar niet beperkt tot, haarscheurtjes, krassen, deuken, gebroken plastic op poorten en verkleuring;
4.7. schade of defect veroorzaakt door normale slijtage en/of gebruik van de Gedekte apparatuur;
4.8. schade veroorzaakt door brand.
Wanneer wordt vastgesteld dat het product binnen een van de bovengenoemde categorieën valt, zal HUAWEI of het geautoriseerde reparatiecentrum een prijsopgave voor de reparatie uitbrengen en wordt er per e-mail een melding naar u verzonden.
5. Hoe u de Dienst claimt en een reparatie aanvraagt?
5.1 Om een reparatie onder deze Dienst aan te vragen, moet de consument dit doen door naar een HUAWEI Authorized Service Center te gaan of door contact op te nemen met HUAWEI binnen de Geldigheidsperiode. De reparatieservice wordt uitgevoerd door het geautoriseerde servicecentrum van HUAWEI. Om je reparatie te boeken, neem je contact op met onze klantenservice via https://consumer.huawei.com/nl/contact-us/ of op +31-800 9188 Van maandag t/m vrijdag: 09:00 - 18:00 (gesloten op feestdagen).
5.2 HUAWEI kan het serienummer van uw product controleren om te beoordelen of het product door de Dienst wordt gedekt wanneer u een reparatie aanvraagt.
5.3 Als uw product door ons wordt vervangen in overeenstemming met uw wettelijke rechten of rechten onder de Beperkte Garantie of Dienst, wordt de Dienst overgedragen aan het nieuwe product.
6. Annulering
6.1 Deze Dienst is een gratis voordeel dat door HUAWEI aan u wordt aangeboden en kan niet afzonderlijk worden geannuleerd.
6.2 Als u uw apparaat retourneert, wordt deze Dienst geannuleerd.
7. Beperking
7.1 HUAWEI is niet aansprakelijk voor verlies of schade die geheel of hoofdzakelijk wordt veroorzaakt door uw schending van deze Algemene voorwaarden.
7.2 HUAWEI is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de schade aan of het verlies van programma's, gegevens, simkaarten of verwijderbare opslagmedia en u wordt geadviseerd een back-up van uw gegevens te maken voordat u uw product aan HUAWEI of een geautoriseerd servicecentrum bezorgt voor reparatie of vervanging onder de Dienst.
7.3 Voor zover toegestaan door de lokale wetgeving, is HUAWEI niet aansprakelijk voor enig verlies dat geen redelijkerwijs voorzienbaar gevolg is van een schending door HUAWEI van deze Algemene voorwaarden. Als consument zal uw gebruik van het product niet-commercieel zijn. HUAWEI is daarom niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies van winst, inkomsten, verwachte besparing of tijd die voortvloeit uit uw gebruik van of onvermogen om het product te gebruiken.
7.4 Niets in deze Algemene voorwaarden zal de aansprakelijkheid van HUAWEI uitsluiten of beperken voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt of uitgesloten door de wet.
7.5 HUAWEI is niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten haar controle. Als onze uitvoering van de Dienst wordt vertraagd door een gebeurtenis buiten onze controle, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u dit te laten weten en zullen we stappen ondernemen om het effect van de vertraging te minimaliseren.
7.6 In ieder geval is de aansprakelijkheid van HUAWEI en zijn leverancier onder deze beperkte garantie beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door de consument voor het product is betaald of de huidige vervangingswaarde, indien deze groter is.
8. Diversen
Als een bepaling van deze Algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard door een wet, regel, bevel of voorschrift van een regering, of door de definitieve beslissing van een rechtbank van een bevoegde jurisdictie, zal deze ongeldigheid geen invloed hebben op de afdwingbaarheid van andere bepalingen die niet gelden ongeldig zijn.