Problema

A imagem da câmara em software de chat de vídeo ou software de aulas online está virada ao contrário.

Causa

1. Abra a aplicação Câmara que vem com o sistema. Se a imagem da aplicação da Câmara for normal, este problema está relacionado com o software de chat de vídeo ou software de aulas online.
2. Se a imagem da câmara estiver ao contrário, gire o computador 180 graus. Se a imagem não rodar com o computador, a câmara tem defeito.
3. Se a imagem rodar com o computador, o giroscópio tem defeito.

Solução

1. Se a imagem da aplicação Câmara for normal, desinstale o software de chat de vídeo ou software de aulas online, e instale o software da última versão. Se necessário, contacte o serviço ao cliente do software de terceiros.
2. Se a imagem da aplicação da Câmara estiver virada ao contrário, crie uma cópia de segurança dos seus dados, e leve o seu computador, juntamente com o comprovativo de compra e o cartão de garantia a um centro de apoio ao cliente Huawei autorizado para obter assistência.