Warranty Policy

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      Garantia Convencional (Português)

      A Huawei Technologies Co., Ltd. ou as filiais da Huawei em todos os locais relevantes ("HUAWEI") fornecem, para cada Produto adquirido (o "Produto"), esta garantia ("Garantia"). A Garantia é complementar e adicional à garantia legal. Esta Garantia aplica-se aos produtos adquiridos por consumidores e não afeta nem substitui os direitos do Consumidor previstos nas leis locais aplicáveis que regem a venda de bens de consumo. A HUAWEI, de acordo com esta Garantia, representa e garante que o Produto e os seus acessórios, sob uso normal, estão livres de defeitos em materiais e de mão de obra durante o Período de Garantia.
      
      1. O período e a aplicação desta Garantia são determinados de acordo com a respetiva legislação local, por norma, por um período de vinte e quatro (24) meses para a unidade do equipamento e, na medida do permitido pelas leis locais aplicáveis, de seis (6) meses para a Bateria e Carregador, e de doze (12) meses para outros acessórios, a partir da data de compra do Produto ("Período de Garantia"), e só é aplicável se o Produto tiver sido adquirido num Estado Membro da União Europeia, Islândia, Noruega ou Suíça.
      
      2. Durante o Período de Garantia, a HUAWEI ou a sua rede de serviços autorizada (a lista está disponível no seguinte endereço: consumer.huawei.com) irá reparar ou substituir, por opção da HUAWEI, o Produto ou quaisquer peças relevantes do mesmo no caso de o Produto apresentar defeitos. O Produto reparado ou o Produto/Peça fornecido em substituição do Produto/peça defeituoso deverá estar livre de defeitos. A reparação ou substituição de uma peça de um Produto pode envolver o uso de unidades recondicionadas com desempenho equivalente. Ao comprador do Produto ou terceiro adquirente do bem ("Consumidor") não devem ser cobrados encargos (seja por peças, mão-de-obra ou outro) pela reparação ou substituição de um Produto defeituoso durante o Período de Garantia. Todas as peças, placas ou equipamentos substituídos com defeito tornar-se-ão propriedade da HUAWEI.
      
      3. Exceto se o contrário resultar da lei local aplicável, a Garantia relativa a um Produto/Peça reparado ou substituído deve estender-se pelo restante Período de Garantia do Produto reparado ou substituído.
      
      4. Mediante solicitação da HUAWEI, o Consumidor deverá fornecer a prova de compra ou outra documentação ou informação em relação à data e local de compra. No caso de as informações não serem apresentadas ou se estiverem incompletas ou ilegíveis, a HUAWEI reserva-se o direito de recusar o serviço de Garantia.
      
      5. Esta Garantia não cobre danos resultantes de:
      1) Desgaste e uso normal do equipamento.
      2) Defeitos e danos resultantes de um uso inadequado que não a sua forma normal e habitual.
      3) Qualquer desmontagem, reparação, alteração ou modificação não autorizadas.
      4) Uso indevido, abuso, negligência ou acidente independentemente da causa.
      5) Defeitos ou danos decorrentes de testes, operação, manutenção, instalação ou qualquer alteração ou modificação inadequada.
      6) Defeitos ou danos devido ao derramamento de alimentos ou líquidos, corrosão, ferrugem ou uso de tensão incorreta.
      7) Riscos ou danos nas superfícies plásticas e a todas as outras partes expostas externamente, devido a uso normal.
      
      6. Esta Garantia será nula e não produzirá nenhum efeito em qualquer um dos seguintes eventos:
      1) Se o número de série ou selo de garantia no equipamento tiver sido alterado, apagado, removido ou tornado ilegível.
      2) Se qualquer termo contido nesta Garantia tiver sido alterado ou modificado de qualquer forma sem o consentimento prévio por escrito da HUAWEI.
      3) Sem qualquer prova de compra.
      
      7. Esta Garantia aplica-se apenas aos componentes de hardware do Produto originalmente fornecidos e não se aplica a nenhum software ou outro equipamento que seja propriedade da HUAWEI ou de terceiros ou de terceiros com os quais seja celebrado um contrato de licença de utilizador final ou uma garantia/garantia separada, declarações ou exclusões sejam fornecidas ou destinadas a serem aplicadas.
      
      8. A HUAWEI não é responsável pelos danos ou perda de quaisquer programas, dados ou suporte de armazenamento amovível onde não efetua uma cópia de segurança dos seus dados. Portanto, a HUAWEI recomenda que o Consumidor efetue uma cópia de segurança do conteúdo do seu Produto antes de o entregar a um centro autorizado da HUAWEI.
      
      9. Exceto quanto às garantias expressas estabelecidas acima, a HUAWEI não concede outras garantias, expressas ou implícitas, por lei ou de outra forma, com relação ao Produto, adequação ou não a qualquer fim. Na medida do permitido pelas leis locais aplicáveis, a HUAWEI não será responsável pela perda de uso do Produto, inconveniência, perda ou qualquer outro dano consequente, decorrente do uso ou incapacidade de usar o Produto ou pela violação de qualquer garantia expressa ou implícita.
      
      10.Esta Garantia será fornecida localmente pelas filiais da Huawei em cada país relevante, listadas no seguinte endereço: consumer.huawei.com
      Este símbolo (com ou sem barra escura) no dispositivo, nas baterias (se incluídas) e/ou na embalagem indica que o dispositivo, seus acessórios elétricos (por exemplo, auriculares, transformador ou cabo) e as baterias não devem ser descartados como lixo doméstico.