هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي يُجري مكالمات من تلقاء نفسه

.1 تجنب مكالمات الجيب التلقائية

قد يُجري جهازك مكالمات في جيبك في المواقف التالية:

1. ١.  وضع الجهاز في جيبك مع تشغيل الشاشة (مثلاً بعد انتهاء مكالمة أو تشغيل فيديو).
2. ٢.  وضع الجهاز في جيبك بعد فتح قفل الشاشة عبر ميزة فتح القفل باستخدام الوجه.
3. ٣.  وضع الجهاز في جيبك مع عدم تعيين كلمة مرور شاشة القفل.

تأكد من قفل الشاشة وإيقاف تشغيلها قبل وضع جهازك في جيبك.

يمكنك أيضًا تعيين الميزات التالية لتقليل فرصة إجراء مكالمات الجيب.

افتح الإعدادات، ثم ابحث عن خياري منع اللمس غير المقصود وإيقاظ الشاشة وقم بالوصول إليهما على التوالي لتمكين منع اللمس غير المقصود ورفع الجهاز لإيقاظه والنقر المزدوج على الشاشة لإيقاظها.

.2 تحقق من إعدادات الهاتف/الجهاز اللوحي

• تعطيلالاتصال السريع: افتح الهاتف، وانقر على في الزاوية العلوية اليمنى، وانتقل إلى الإعدادات > الاتصال السريع، واضغط مطولاً على الرقم الذي عيّنته، وانقر على مسح الرقم المخصص.

  بمجرد تمكين الاتصال السريع، ستتمكن من الاتصال السريع برقم من خلال الضغط باستمرار على المفتاح، ما قد يؤدي إلى إجراء مكالمة.

• إزالة بطاقة الاتصال السريع: ادخل إلى شاشة المساعد · اليوم، وانقر مطولاً على بطاقة الاتصال السريع، وحدد إزالة.

• إزالة أيقونة الاختصار لجهة اتصال من الشاشة الرئيسية: انقر مطولاً على أيقونة الاختصار (المعروضة كصورة جهة اتصال) على الشاشة الرئيسية لإزالتها. وإلا، يمكن النقر على اختصار جهة الاتصال على الشاشة الرئيسية عن طريق الخطأ، ما يتسبب في إجراء مكالمة.
• إزالة تثبيت تطبيق الاتصال التابع لطرف ثالث: انقر مطولاً على التطبيق لإزالة تثبيته. إذا تم تثبيت تطبيق اتصال تابع لطرف ثالث، فقد يُجري الهاتف المكالمات من تلقاء نفسه.

.3 تحقّق مما إذا تم إعداد مهمة الاتصال التلقائي

1. ١.  انتقل إلى المعيشة الذكية > المشاهد وتحقق مما إذا كانت بطاقة المشهد المقابل معروضة. فإذا كانت كذلك، فانقر مطولاً على البطاقة لحذفها.

.4 تحقق من اتصال أحد أجهزة البلوتوث

إذا كان جهازك متصلاً بجهاز البلوتوث، فتحقق مما إذا كنت قد نقرت على زر معاودة الاتصال على جهاز البلوتوث. إذا كان الأمر كذلك، فمن المفترض أن يكون جهاز البلوتوث قد بدأ في معاودة الاتصال بالرقم الموجود في أحدث سجل مكالمة على جهازك.

.5 في حال استمرار المشكلة

إذا استمرت المشكلة أو واجهتك أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.

للتعرّف على المزيد، راجع ما يلي:

تنتقل الشاشة اللمسية على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي إلى صفحات أخرى فجأة بشكل عشوائي