يحدث لون غير حقيقي على شاشة هاتفي من هواوي

المنتجات القابلة للتطبيق: Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق:
zoom in pic
يحدث لون غير حقيقي على شاشة هاتفي من هواوي

قد تظهر الألوان بصورة غير دقيقة في حال تركيب لاصقة حماية شاشة من الزجاج المقوى أو لاصقة حماية شاشة غير معتمدة على شاشة هاتفك. جرب إزالة لاصقة حماية الشاشة وتحقق من الأمر مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، عيّن شاشة هواوي الرئيسية كي يكون تطبيق الشاشة الرئيسية الافتراضي (بالانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات > التطبيقات الافتراضية > تطبيق الشاشة الرئيسية > شاشة هواوي الرئيسية) واستخدم سمة رسمية معيّنة مسبقًا.

إذا استمرت المشكلة، فنفّذ الخطوات التالية:

في حال استمرار المشكلة

  1. ١.  قم باستعادة جميع الإعدادات الافتراضية في هاتفك.

    إذا لم يُعرَض استعادة جميع الإعدادات الافتراضية، فلن تُدَعم هذه الميزة على جهازك. في هذه الحالة، تخطَّ هذه الخطوة. نشكرك على دعمك وتفهمك.

  2. ٢.  إذا بقيت المشكلة دون حل أو واجهت أي صعوبات، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.
مفيد أم لا؟
شكرًا لملاحظاتك.