Căștile cu bandă pentru gât HUAWEI FreeLace se încarcă lent sau nu se încarcă deloc
| Căștile cu bandă pentru gât HUAWEI FreeLace se încarcă lent sau nu se încarcă deloc |
În cazul în care căștile nu pot fi încărcate sau se încarcă lent, efectuați pașii următori.
Faceți clic aici pentru soluția aferentă seriei FreeBuds.
Actualizați firmware-ul căștilor la cea mai recentă versiune
Dacă nivelul bateriei căștilor este mai mare de 10 %, actualizați firmware-ul căștilor la cea mai recentă versiune.
Încărcați căștile cu un alt cablu de încărcare timp de 5 minute
În cazul în care cablul de încărcare este deteriorat, căștile nu vor putea fi încărcate. În acest caz, înlocuiți cablul de încărcare sau conectați căștile la un telefon cu un port USB de tip C. Așteptați 15 secunde și verificați dacă indicatorul a pornit. Dacă indicatorul clipește sau rămâne constant aprins, înseamnă că setul de căști poate fi încărcat normal.
Indicatorul și microfonul căștilor HUAWEI FreeLace Pro sunt amplasate pe ambele părți ale panoului de control. Indicatorul este la aproximativ 1 cm distanță de butonul de pornire.
Verificați temperatura ambientală
Încărcați căștile într-un mediu cu o temperatură ambientală cuprinsă între 10 °C și 45 °C pentru o încărcare optimă în condiții de siguranță. Dacă temperatura este semnificativ mai scăzută sau mai ridicată decât intervalul respectiv (sub 0 °C sau peste 45 °C), poate fi dificil să încărcați căștile.
Curățați mufa USB a căștilor
Dacă mufa USB-C are mizerie sau pete de murdărie, încărcarea căștilor poate fi afectată. Separați panoul de control și verificați dacă mufa căștilor este murdară.
Dacă mufa USB este murdară în interior, încercați să reintroduceți mufa USB de mai multe ori. Apoi utilizați un uscător de păr pentru a îndepărta orice impurități de pe mufa USB și încercați să încărcați din nou căștile.
Activați comutatorul de încărcare inversă de pe telefon sau tabletă
Când utilizați un telefon sau o tabletă pentru a încărca setul de căști, dispozitivul respectiv va trebui să accepte încărcarea inversă. Unele modele de telefoane pot încărca setul de căști numai după ce a fost activată funcția OTG.
- OnePlus 5/OnePlus 5T: Mergeți la .
- OPPO R17: Mergeți la Setări > Mai multe > Conexiune OTG.
- vivo NEX A/vivo NEX S: Mergeți la Setări > Mai multe > OTG.
Dacă problema persistă, mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un centru de servicii pentru clienți autorizat Huawei, pentru asistență.
